Изменения в 2014 году
Вчера готовился к большому совещанию по компании, которое должно быть в пятницу. Писал, так сказать, тезисы ))
В том числе раздел о том, что произошло у нас за 2014 год. На последнем "бизнесе в тапочках", приглашенный спикер зажигал на тему того, что основная компетенция компании в кризисный период, это умение быстро меняться. Что же в Кораде поменялось за год глобального (понятно, что люди приходят/уходят, проекты заканчиваются/начинаются) ?
Итак, в 2014 году.
Создан коммерческий отдел.
Раньше 95% продаж шло через меня, и я был самым узким местом в системе. Были случаи, когда я сливал потенциальных клиентов просто из-за того что не хватало времени и сил подготовить КП, или съездить пообщаться.
Я нашел офигенно крутого коммерческого директора. Девочку, которая работала директором по маркетингу в Евросети еще при Чичваркине, в куче разных компаний и проектов строила продажи. Она крутая, умная и опыта ого-го. Сделал ей предложение, от которого она не смогла отказаться. Под ее руководством мы сейчас строим отдел активных продаж. И когда мы его построим, это будет просто команда убийц, которые выпотрошат рынок ))
От первого набора остался один человек, и он уже телефонный монстр. Сейчас второй набор учится - три девчонки, умницы-красавицы.
Еще Аня ведет сделки - с первого контакта и до договора. Работает с партнерами, принимает от них лиды, отрабатывает, договаривается. Пишет чумовые тексты. А на следующий год за ней еще больше направлений будет.
Проектный отдел
Под бессменным руководством Наташи, отдел укрепился новыми людьми. Гораздо больше людей было принято и уволено, чем осталось. Но те, кто остались - просто крутые. В отделе сейчас прикольные проекты, с большими заказчиками. То что раньше было сложно - сейчас обыденно. Бюджеты растут...
Мы открыли филиал в Крыму, в Севастополе - офис разработки. У нас там офис в центре, недалеко от моря ))) Сейчас там 2 человека в штате, плюс девочка из Симферополя приезжат раз-два в неделю. Но мы ищем еще, в январе должно стать четыре человека, дальше будем только расти.
Все получилось совершенно неожиданно и внезапно - давняя идея про филиал воплотилась в жизнь буквально за месяц-полтора. Наташа приложила к этому титанические организационные усилия и вложила душу.
Отдел внедрений и техподдержки
Отдел создался случайно, как и многое что я делаю, спонтанно. В начале этого года (да что там, и полгода назад), даже не было понимания, что есть такая штука, внедренческий проект.
Всю жизнь занимались хардкорной разработкой. И этап внедрения (запуска) системы всегда был самым мутным и неприятным.
А оказалось есть проекты (и их множество), где есть только эта самая муторная часть - внедерние. Раньше в голову бы не пришло в такой проект влезть - самое интересное (программирование) отсутствует, а самое геморройное в большом объеме.
А теперь вот внедряем Розницы, УТшки, Бухгалтерии и ЗУП. Без всяких доработок, типовые внедрения. И это оказывается приносит деньги.
За 3 месяца существования отдела - объем договоров техподдержки с абонплатой увеличился вдвое, а общая выручка составляет примерно 50% от выручки проектного отдела, при чуть более низкой рентабельности. Подавляющее большинство проектов в отделе - такие проекты за которые мы раньше не взялись бы (или нам бы их не отдали).
Другие события.
Есть планы и цели. Но что из них выйдет - я как всегда не знаю :)
В том числе раздел о том, что произошло у нас за 2014 год. На последнем "бизнесе в тапочках", приглашенный спикер зажигал на тему того, что основная компетенция компании в кризисный период, это умение быстро меняться. Что же в Кораде поменялось за год глобального (понятно, что люди приходят/уходят, проекты заканчиваются/начинаются) ?
Итак, в 2014 году.
Создан коммерческий отдел.
Раньше 95% продаж шло через меня, и я был самым узким местом в системе. Были случаи, когда я сливал потенциальных клиентов просто из-за того что не хватало времени и сил подготовить КП, или съездить пообщаться.
Я нашел офигенно крутого коммерческого директора. Девочку, которая работала директором по маркетингу в Евросети еще при Чичваркине, в куче разных компаний и проектов строила продажи. Она крутая, умная и опыта ого-го. Сделал ей предложение, от которого она не смогла отказаться. Под ее руководством мы сейчас строим отдел активных продаж. И когда мы его построим, это будет просто команда убийц, которые выпотрошат рынок ))
От первого набора остался один человек, и он уже телефонный монстр. Сейчас второй набор учится - три девчонки, умницы-красавицы.
Еще Аня ведет сделки - с первого контакта и до договора. Работает с партнерами, принимает от них лиды, отрабатывает, договаривается. Пишет чумовые тексты. А на следующий год за ней еще больше направлений будет.
Проектный отдел
Под бессменным руководством Наташи, отдел укрепился новыми людьми. Гораздо больше людей было принято и уволено, чем осталось. Но те, кто остались - просто крутые. В отделе сейчас прикольные проекты, с большими заказчиками. То что раньше было сложно - сейчас обыденно. Бюджеты растут...
Мы открыли филиал в Крыму, в Севастополе - офис разработки. У нас там офис в центре, недалеко от моря ))) Сейчас там 2 человека в штате, плюс девочка из Симферополя приезжат раз-два в неделю. Но мы ищем еще, в январе должно стать четыре человека, дальше будем только расти.
Все получилось совершенно неожиданно и внезапно - давняя идея про филиал воплотилась в жизнь буквально за месяц-полтора. Наташа приложила к этому титанические организационные усилия и вложила душу.
Отдел внедрений и техподдержки
Отдел создался случайно, как и многое что я делаю, спонтанно. В начале этого года (да что там, и полгода назад), даже не было понимания, что есть такая штука, внедренческий проект.
Всю жизнь занимались хардкорной разработкой. И этап внедрения (запуска) системы всегда был самым мутным и неприятным.
А оказалось есть проекты (и их множество), где есть только эта самая муторная часть - внедерние. Раньше в голову бы не пришло в такой проект влезть - самое интересное (программирование) отсутствует, а самое геморройное в большом объеме.
А теперь вот внедряем Розницы, УТшки, Бухгалтерии и ЗУП. Без всяких доработок, типовые внедрения. И это оказывается приносит деньги.
За 3 месяца существования отдела - объем договоров техподдержки с абонплатой увеличился вдвое, а общая выручка составляет примерно 50% от выручки проектного отдела, при чуть более низкой рентабельности. Подавляющее большинство проектов в отделе - такие проекты за которые мы раньше не взялись бы (или нам бы их не отдали).
Другие события.
- Спасли деньги из утоновшего банка (почти все)
- Мы два раза переезжали, и теперь обосновались в офисе, которого, надеюсь, хватит на какое-то время с запасом
- Мы придумали концепцию "бизнеса в тапочках", и успешно провели уже множество мероприятий у нас в офисе
- Перестроили оргструктуру - юрлица, расчетные счета, системы налогообложения, сниженные ставки страховых взносов и прочее
Есть планы и цели. Но что из них выйдет - я как всегда не знаю :)