"Дизайн промышленных товаров" Дональд А. Норман
Дональд Норман пишет о том, что его книга - настольная книга дизайнера. Но, на самом деле, я думаю, что ее интересно будет прочитать каждому, ведь все мы каждый день пользуемся огромным количеством изобретений, дизайн которых часто оставляет желать лучшего.
Самого Дональда на мысль о написании этой книги навела исследовательская работа в области человеческого мозга. Вот что пишет сам автор:
"Со временем во мне пробудился интерес к человеческим ошибкам. ... Как раз в то время произошла авария на американской атомной электростанции Three Miles Island, и я оказался в группе психологов, которым предстояло выяснить, почему диспетчеры допустили такую ужасную ошибку. К моему удивлению, мы пришли к выводу, что их не в чем было винить: ответственность за произошедшее лежала на дизайне диспетчерской. Пульты управления на многих атомных электростанциях действительно выглядят так, будто их делали специально для того, чтобы диспетчер совершил ошибку".
В книге автор рассматривает миллион приборов, используемых нами в повседневной жизни, при этом главная мысль, проходящая через всю книгу, такова: хороший дизайн - это когда интуитивно понятно, как пользоваться прибором, без чтения инструкций и руководства по эксплуатации.
Примеров плохо продуманного дизайна так много, что просто диву даешься. Вот, например, еще два.
"Свои лекции я всегда начинаю с одного примера. Этот пример - выключатели. "Свет, пожалуйста", - говорю я. Все начинают безуспешно водить глазами по стенам. Никто не знает, где выключатели находятся и за какие лампы отвечают."
Да, знакомо. Так же, как и то, открывается ли дверь на себя или от себе, в какую сторону закрывается кран в ванной комнате и т.п.
Ниже на фото 2 примера дизайна освещения. Первый предложен профессиональными дизайнерами.
"В одной из популярных моделей частных самолетов рукоятки для управления закрылками и шасси идентичны и расположены по соседству. Возможно, вы будете удивлены, но из-за этого многие пилоты поднимали закрылки и убирали шасси, еще не оторвавшись от земли. Эта дорогостоящая ошибка случалась так часто, что на нее обратил внимание Американский национальный совет по безопасности перевозок."
Приведу последний пример из области эволюции дизайна. Вот так могли выглядеть наши современные клавиатуры.
Самого Дональда на мысль о написании этой книги навела исследовательская работа в области человеческого мозга. Вот что пишет сам автор:
"Со временем во мне пробудился интерес к человеческим ошибкам. ... Как раз в то время произошла авария на американской атомной электростанции Three Miles Island, и я оказался в группе психологов, которым предстояло выяснить, почему диспетчеры допустили такую ужасную ошибку. К моему удивлению, мы пришли к выводу, что их не в чем было винить: ответственность за произошедшее лежала на дизайне диспетчерской. Пульты управления на многих атомных электростанциях действительно выглядят так, будто их делали специально для того, чтобы диспетчер совершил ошибку".
В книге автор рассматривает миллион приборов, используемых нами в повседневной жизни, при этом главная мысль, проходящая через всю книгу, такова: хороший дизайн - это когда интуитивно понятно, как пользоваться прибором, без чтения инструкций и руководства по эксплуатации.
Примеров плохо продуманного дизайна так много, что просто диву даешься. Вот, например, еще два.
"Свои лекции я всегда начинаю с одного примера. Этот пример - выключатели. "Свет, пожалуйста", - говорю я. Все начинают безуспешно водить глазами по стенам. Никто не знает, где выключатели находятся и за какие лампы отвечают."
Да, знакомо. Так же, как и то, открывается ли дверь на себя или от себе, в какую сторону закрывается кран в ванной комнате и т.п.
Ниже на фото 2 примера дизайна освещения. Первый предложен профессиональными дизайнерами.
"В одной из популярных моделей частных самолетов рукоятки для управления закрылками и шасси идентичны и расположены по соседству. Возможно, вы будете удивлены, но из-за этого многие пилоты поднимали закрылки и убирали шасси, еще не оторвавшись от земли. Эта дорогостоящая ошибка случалась так часто, что на нее обратил внимание Американский национальный совет по безопасности перевозок."
Приведу последний пример из области эволюции дизайна. Вот так могли выглядеть наши современные клавиатуры.