Вслед за презентацией «Нишевый магазин и 94% клиентоориентированности» с конференции «Бизнес интернет-магазинов» дошли руки выложить и видео.

- Разные механики для сбора обратной связи: тайный покупатель, опросы, Net Promoter Score, прослушивание звонков кол-центра, мониторинг упоминаний.
- ...

Секреты Клиентоориентированности Intimo.com.ua