Oct 06, 2010 15:55
Гарантийный срок на товар исчисляется от даты продажи. Производители часто устанавливают на товар предельный гарантийный срок, как правило, это гарантийный срок плюс несколько месяцев от даты производства товара.
При покупке товара покупателю зачастую не предоставляется информация о дате его производства, на товаре она не указана. Дату производства может определить только сам производитель по серийному номеру товара.
Если товар до момента продажи долгое время находился на складе продавца или посредника, возникает ситуация, когда гарантийный срок на товар не истек, но сервисные центры отказывают в гарантийном обслуживании по причине истечения предельного гарантийного срока, исчисляемого от даты производства.
В таком случае с требованием о гарантийном обслуживании лучше обращаться непосредственно к продавцу, т.к. продавец не предупредил покупателя при продаже товара о сокращении срока гарантии, и несет за это ответственность.
дата продажи,
покупатель,
серийный номер,
покупка,
производитель,
гарантийный срок,
товар