Можно ли вернуть билет на концерт?

[consumerrights]

Иногда не набирается нужное количество зрителей и концерт отменяется. В таких случаях деньги должны возвращаться по месту их приобретения. Обычно, проблем по возврату стоимости билетов в таком случае не возникает. Но как быть, если необходимость возврата возникла у гражданина по своим личным причинам(болезнь, командировка и др.)? В таком случае должна применяться норма ст.32 ФЗ «О защите прав потребителей», в соответствии с которой потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуг в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы (оказанной услуги) до получения извещения о расторжении указанного договора, а также возместив причиненные расторжением договора убытки. Сумму убытков исполнитель должен будет подтвердить документально. Для того чтобы воспользоваться правом на расторжение договора часто не хватает одного условия: неизвестен конкретный исполнитель - организатор гастролей.
Сама столкнулась с такой ситуацией. На билете было большое количество рекламы, а кто организатор не понятно. Пришлось «убить» 3 дня для того, чтобы вернуть стоимость билета.