Клиентоориентированность

[chumilo]

Предыстория: в конторе уже полтора года юзаем 4G от Йоты, до сегодняшнего дня были очень довольны - хорошая скорость за смешные деньги.
История. В четверг вечером закончилось оплаченное время, я радостно подумал «отлично, как раз три дня интернет не нужен, в офисе никого не будет, а в понедельник оплачу всё» (время отсчитывается с момента оплаты).

Comments

[ext_3037464]

Здравствуйте! Просим прощения за доставленные неудобства - работы в личном кабинете действительно проводились. :( Если трудности еще актуальны, напишите о них в личке нашей группы ВК (vk.me/yota) и укажите Ваш номер лицевого счета - постараемся помочь. Также Вы можете обращаться в таких случаях по номеру 88005500007 - наши специалисты смогут удаленно помочь активировать тариф.

[chumilo]

Вернулось в норму примерно через полтора часа. Не надо больше так, хорошо?

[krisha0703]

А что здесь удивительного и сверхъестественного?
Во всех областях так бывает.

[chumilo]

Верно, но обидно, что в выходные не могли справиться.

[krisha0703]

Так может "аудитория выходного дня" им важнее? :)

[chumilo]

Тогда тем более могли бы сделать, код ЛК-то, поди, на всех клиентов один. :)

[_skyclad_]

Да ладно, бывает такое, что инет кончился на компе, инет кончился на ноуте, телефон абонентка не оплачена, вот это вот транспортный коллапс)))

[chumilo]

До такого доводить не надо. :) Плюс, как правило, у провайдера доступ к странице оплаты бесплатный.

[_skyclad_]

Не знаю, мне наверное так повезло, что я забыл как заходить на страничку клиента банка, поэтому войти мог только с телефона, а он оказался заблокирован)))

[shiro-kino.ru]

Вот такие сервисы меня бесят до трясучки!