Виаверде, давайдосвиданья!

[chokana]

Вот и настал тот страшный день) такие факапы я не прощаю.
Была у них во вторник на маникюре, записалась на укладку на сегодня на 7 вечера. Прайм-тайм, поэтому заранее. Звоню сегодня в обед сказать, что, возможно, смогу даже немного раньше подойти. Администратор Диана мне отвечает:
- ой, Анастасия, как раз собиралась вам позвонить, к сожалению,

Comments

[zloe_zelenoe]

Лук в качестве подтверждения вери нид.

[chokana]

Спешл фо ю)

[zloe_zelenoe]

СтройНяшка!

[chokana]

мерси)

[ms_sh]

конечно высказать!!! мне кажется, в таких ситуациях уходить молча - не тот вариант)

[chokana]

Ариш, думаю, выскажу)

[ms_sh]

правильно!) пусть возмещают)

[chokana]

а как они могут возместить мне потерянное время, нервы и деньги?)

[red_cat_jeans]

укладка -супер:-)

высказаться. надо тренировать наш рашн сервис.
хотя лично я терпеть не могу претензии писать - легче забыть/забить и найти другую компанию.

[chokana]

спасибо, Рит)
я тоже неконфликтная вааапще. но это уже через край

[kykla_k]

я бы точно высказалась

[chokana]

зайти к ним или позвонить?

[kykla_k]

можешь когда в следующий раз придешь - сказать. что мол была некрасивая ситуация, ты понимаешь, что в первый раз такое, но пусть это будет и последний

[chokana]

так я к ним не особо собираюсь)
как думаешь, если просто зайти и высказаться вежливо, но строго? я готова на то, чтобы меня как постоянного клиента вернули, но возвращаться сама я не буду точно

[yunayu]

Такая накладка первый раз случилась за несколько лет? Я бы все равно высказала "фи", может это девушка на телефоне напортачила и так по хамски отшила, а руководство и не в курсе, как общаются с постоянными клиентами.

[chokana]

первый раз. еще было недавно такое, что я мастера по маникюру прождала полчаса. она на работу опоздала, хотя клялась-божилась, что будет вовремя с утра.