Виаверде, давайдосвиданья!
Вот и настал тот страшный день) такие факапы я не прощаю.
Была у них во вторник на маникюре, записалась на укладку на сегодня на 7 вечера. Прайм-тайм, поэтому заранее. Звоню сегодня в обед сказать, что, возможно, смогу даже немного раньше подойти. Администратор Диана мне отвечает:
- ой, Анастасия, как раз собиралась вам позвонить, к сожалению, перепутали смены, у Анечки (мой мастер) сегодня выходной, поэтому придется отменить укладку.
- тогда предложите мне другого мастера
-нет такой возможности, все забито.
Ни извинений мне, ни предложений реабилитироваться. Возможно, Диана просто не знает, что я их постоянный клиент со стажем в несколько лет. А если бы я вообще не позвонила сегодня?..
Как думаете, высказать им свое фи? Или не надо? А то я вежливо как-то даже попрощалась.
набрала фендрайбар и вместо обеда мне пришлось идти на укладку, тк вечером у них, конечно, тоже все забито. Зато здесь без нареканий. Кресла с функцией массажа, приветливые мастера и классная атмосфера :)
Posted via LiveJournal app for iPhone.