Снежный ком
Еще одна цитата из книги "Искусство системного мышления", и вслед за ней - уже моя личная вариация на тему:
Сюжетные линии
Первый базовый сюжет - усиливающая петля. Это - как снежный ком с горы: чем дальше катится, тем больше становится. Ниже дан простой пример усиливающей петли: чем больше штат отдела сбыта, тем (до известного момента) масштабнее сбыт. Чем больше сбыт, тем значительнее рост компании и, соответственно, шире штат отдела сбыта.
Теперь присмотримся к связям между элементами. Отметьте
первое звено. Расширение штата отдела сбыта ведет к увеличению
объема продаж. Сокращение штата уменьшает объем продаж. Оба
элемента изменяются в одном направлении. Рост одного ведет к
росту другого. Уменьшение одного сопровождается уменьшением
другого. Это усиливающая связь. В данном примере все связи - такого рода. Они известны как пропорциональные, два элемента меняются пропорционально.
А теперь, пожалуйста, пример снежного кома. По мере того, как специалист разрабатывает все более и более сложные системы и методики бюджетирования, которые позволяют сделать планы компании более четкими и прозрачными, а факт более подробным и аналитичным, растут и аппетиты внутренних или внешних потребителей его продуктов. Например, пусть это будет руководство фирмы. Они хотят еще больше информации, еще более подробно, точно и аналитично, еще более оперативно. Они не понимают, что за сложность, точность и оперативность надо платить. У них нет обратной уравновешивающей связи. Поэтому они думают, что пока специалист дает им дополнительный результат бесплатно, надо брать и не смущаться.
Если самому специалисту нравится его работа и он готов давать "на гора" все новые и новые результаты за ту же зарплату, то ситуация складывается к обоюдному удовольствию. Но если специалист устает и не видит при этом адекватной оценки своего труда, то рано или поздно он отказывается давать новый результат. И тогда все зависит от руководства.
Если оно глупое, то работника наказывают: ведь работник перестал оправдывать ожидания!
Если оно хитрое, то из уставшего специалиста могут сделать козла отпущения за грехи руководителя.
Если оно мудрое, то оно вовремя осознает и поможет работнику совместно разорвать порочный круг.
Может оказаться и так, что специалист окажется хитрее и быстрее, и неожиданно для руководства уйдет в определенный момент на другую работу, где условия получше.
Конечно, глупый специалист так и будет кружиться как белка в колесе, пока не расстратит все здоровье...
Вот так :)
Сюжетные линии
Первый базовый сюжет - усиливающая петля. Это - как снежный ком с горы: чем дальше катится, тем больше становится. Ниже дан простой пример усиливающей петли: чем больше штат отдела сбыта, тем (до известного момента) масштабнее сбыт. Чем больше сбыт, тем значительнее рост компании и, соответственно, шире штат отдела сбыта.
Теперь присмотримся к связям между элементами. Отметьте
первое звено. Расширение штата отдела сбыта ведет к увеличению
объема продаж. Сокращение штата уменьшает объем продаж. Оба
элемента изменяются в одном направлении. Рост одного ведет к
росту другого. Уменьшение одного сопровождается уменьшением
другого. Это усиливающая связь. В данном примере все связи - такого рода. Они известны как пропорциональные, два элемента меняются пропорционально.
А теперь, пожалуйста, пример снежного кома. По мере того, как специалист разрабатывает все более и более сложные системы и методики бюджетирования, которые позволяют сделать планы компании более четкими и прозрачными, а факт более подробным и аналитичным, растут и аппетиты внутренних или внешних потребителей его продуктов. Например, пусть это будет руководство фирмы. Они хотят еще больше информации, еще более подробно, точно и аналитично, еще более оперативно. Они не понимают, что за сложность, точность и оперативность надо платить. У них нет обратной уравновешивающей связи. Поэтому они думают, что пока специалист дает им дополнительный результат бесплатно, надо брать и не смущаться.
Если самому специалисту нравится его работа и он готов давать "на гора" все новые и новые результаты за ту же зарплату, то ситуация складывается к обоюдному удовольствию. Но если специалист устает и не видит при этом адекватной оценки своего труда, то рано или поздно он отказывается давать новый результат. И тогда все зависит от руководства.
Если оно глупое, то работника наказывают: ведь работник перестал оправдывать ожидания!
Если оно хитрое, то из уставшего специалиста могут сделать козла отпущения за грехи руководителя.
Если оно мудрое, то оно вовремя осознает и поможет работнику совместно разорвать порочный круг.
Может оказаться и так, что специалист окажется хитрее и быстрее, и неожиданно для руководства уйдет в определенный момент на другую работу, где условия получше.
Конечно, глупый специалист так и будет кружиться как белка в колесе, пока не расстратит все здоровье...
Вот так :)