Причинно-следственный анализ и фокус на проблемах

[cartmendum]

Сегодня за обедом с одним умным человеком затронули эту тему. С одной стороны, причинно-следственный анализ помогает найти корневую причину происходящего, что помогает прийти к правильному решению, а не купированию симптомов. Но с другой стороны инструменты причинно-следственного анализа фокусируют тебя на проблеме. И если этим злоупотребить, можно

Comments

[vovchun]

Извините, но не совсем согласен с ответом на первое "почему".
Это скорее ответ на вопрос "кто?", а не "почему?".
и в конце, где как бы "зацикливание" должен звучать вопрос (к сожалению не начинающийся с "почему" ) Хочу быть сильным, только благодаря тому, что не курю? или делается что -то еще? достаточно ли эффективно?
А если первый вопрос сформулировать сразу как "Почему не смог дать отпор" то выйти к корневым причинам удастся быстрее.
(но это при условии, что клиент действительно хочет "защищаться".)
И еще в описании "задачи" не было сформулировано, что путь будет пролегать через "гопоопасные районы". В этом случае 1ый вопрос был бы: "А почему не было известно про "гопоопасность"?"
и если было известно то почему все равно продолжил движение по маршруту

[cartmendum]

Вот мы углубились в проблему, вместо того, что бы сфокусироваться на обратном :) Какая разница в чем причина получения по соплям, есть замечательный парк, где можно прогуливаться, а можно ваще на Бали свалить и медитировать под пальмой :)

[vovchun]

Так в том то все и дело, что в "постановке задачи"(предлагаемой истории) никоим образом не сформулировано "обратное", оно появляется на сцене уже в виде вывода.
А мог ли сделать этот вывод "модельный" самостоятельно, до получения по соплям?

[cartmendum]

Ну это хороший вопрос,да...

Тут все не однозначно :)

[ext_2415224]

Тогда сначала надо воспользоваться методом "5 зачем?", чтобы выяснить для чего же пришли в гопоопасный район - чтобы погулять, чтобы острых ощущений, потому что дело именно тут или еще зачем :) А уже после этого выяснять в чем причина неудачной реализации своей цели :)