Причинно-следственный анализ и фокус на проблемах

Oct 15, 2014 18:24

Сегодня за обедом с одним умным человеком затронули эту тему. С одной стороны, причинно-следственный анализ помогает найти корневую причину происходящего, что помогает прийти к правильному решению, а не купированию симптомов. Но с другой стороны инструменты причинно-следственного анализа фокусируют тебя на проблеме. И если этим злоупотребить, можно ( Read more... )

Leave a comment

Comments 43

big_hunter October 15 2014, 14:31:31 UTC
Напоминает правило «Для хлопка нужно две ладони». Одна ладонь - ситуация, вторая - действия человека относительно этой ситуации. Хлопок - некий результат. Достаточно убрать одну из ладоней, чтобы результата не было.

Reply


darkboatman October 15 2014, 14:38:46 UTC
Это некачественный анализ причин. Вы пошли по одной веточке рыбьей кости, а нужны все. То, что пошел в район с гопниками тоже причина. И то, что родился на свет тоже причина. И то, зачем пошел, тоже причина.

Я бы по другому сказал: многие хотят получить улучшения "не включая мозг", то есть не выводя проблемы в сознательное поле и не признавая их для себя и публично.
В таких случаях приходится применять организационные варианты магии: всякие страшные слова (типа agile, ТОС, управление проектами, TQM и т.п.), которые ничего не означают сами по себе, но позволяют полностью или частично обойти признание корневых проблем.

Reply

dev117 October 15 2014, 16:44:54 UTC
+1 к рыбьей кости

Reply


ptah_de_gril October 15 2014, 14:56:25 UTC
Что-то мне кажется проблемы с выявлением истинной причины вызваны в основном недостаточно строго выдержанной логикой. Гопники-то все-ж побили не потому что закурить не нашлось - это предлог, а не причина :)

Reply

cartmendum October 15 2014, 17:51:51 UTC
Вот о том и речь, мы начинаем ковыряться в проблемах (правильно нашли, не правильно нашли, есть ли другие причины), а не переключаемся на решение :(

Reply

darkboatman October 15 2014, 18:16:53 UTC
Готов ли ты эти слова сказать человеку, который ложится на обследование в больницу с, например, хроническими головными болями?

Первое, что нужно проверить, балансируя между причинами и решением, сколько денег (или чего-то другого) на кону.
Второе - на что мы реально можем повлиять.

Дальше поиски идут между точками "все поблемы от того, что я родился" и "решение в том, что это надо просто пережить".

Reply

ptah_de_gril October 16 2014, 04:33:44 UTC
Макс, а стал известен способ решить проблему, не сформулировав её и не проанализировав её причины?
AT

Reply


eugeon October 15 2014, 15:16:16 UTC
В амплификации, так же, как и в ряде других ловушек,нередко наблюдается любопытный феномен повторения. Во всех случаях он проявляется одинаково и заключается в том, что, закончив свою работу, мы тут же принимаемся делать ее заново. В случае амплификации мы повторяем одни и те же действия, чтобы достичь все большей и большей уверенности в том, что действительно завершили свою работу. В конце концов, всегда есть опасность, что мы что-то упустили. И даже если нам кажется, что мы сделали абсолютно все возможное, память может и подвести. Поэтому мы принимаемся делать все сначала. Но абсолютной уверенности нам это не дает. Совершенству нет предела, и мы ( ... )

Reply


ext_2297657 October 15 2014, 16:07:25 UTC
хм, ну что бы понять истинные причины, нужно мало, учесть всех экторов и их действия приведшие к текущему состоянию системы :)

потому и не существует универсального решения, потому что оперировать можно только векторами изменения общего состояния системы, в том случае если неизвестны все экторы. один субьект вполне может изменить всю конфигурацию системы просто изменив свое состояние, для этого не надо менять даже точку зрения на происходящее.
в реальности это могло бы выглядеть как переход на другую сторону улицы или попытка выйти в другое время от подруги, а не понимание что походы от нее приводят к подсрачникам и отказ от них :)

Reply


Leave a comment

Up