Заметил, что ни разу еще не рекомендовал никакой книги про контрольные карты Шухарта. Вроде про них много кому и где рассказываю, а на вопрос: "порекомендуй книгу" не могу ответить ссылкой на свой пост.
Итак, рекомендую:
Дональд Уилер, Дэвид Чамберс, "
Статистическое управление процессами. Оптимизация бизнеса с использованием контрольных карт Шухарта".
В оригинале книга называется Understanding Statistical Process Control, почему при переводе ей так круто перекорежили названия - не знаю.
Также в качестве справочника по коэффициентам для вычисления контрольных пределов я использую:
ГОСТ 50779.42-99