В рамках своего книжного проекта я уже натолкнулась на массу интересного, до дрожи в коленках, актуального и для этого блога, чем хотелось бы поделиться с вами. Поэтому время от времени буду кое-что таскать из проекта сюда.
Вот, например, вчера меня заставила о многом задуматься следующая фраза из книги Карла Сьюэлла "Клиенты на всю жизнь":
“Если мы
(
Read more... )