(no subject)

Jul 21, 2008 17:19

Бюрократические последствия проишествия.
Оказалось, что в портфеле с ноутом лежала еще карточка альфа-банка, такая знаете, которую насильно дают когда кредитег берешь. Которую можно пойти в любой момент активировать и получить еще кредит и еще круче попасть на бабло и проценты.

Оказалось, что она там лежала со всеми сопутствующими документами, пин-кодом и всем таким. Мне она нахрен никуда не упала ни разу, поэтому я и забыл про нее напрочь. А товарищ, стыривший портфель, сильно не заморачивался и активировал эту карточку. Через месяц началось бюрократическое веселье.

Пришло по почте письмо. А-четвертый лист исписанный буквами и цифрами. По другому и не назовешь. Двухминутное вчитывание в эти буквы сотрудником банка показало, что письмо говорит о том, что с карточки были сняты деньги, причем два раза. Это минус. Снято три тыщщи рупь - это, в принципе, плюс.

Захотел я заблокировать карточку. Звоню в телефонный сапорт, говорю:
- У меня стырили карточку с документами, давайте ее заблокируем.
- Скажите номер карточки.
- Ку-ку мой мальчик, карточку СТЫРИЛИ.
- Скажите кодовое слово, оно в документах.
- Ку-ку, стырили с документами.
- Тогда идите в офис, там вам заблокируют.

В офисе:
- У меня стырили карточку с документами, давайте ее заблокируем.
- Звоните в сапорт, там заблокируют.
- Ку-ку, мазафака.
- Тогда идите в другой кабинет.

В другом кабинете:
- У меня стырили карточку с документами, давайте ее заблокируем.
- Звоните в сапорт.
- Ку-ку!!!
- Идите в первый кабинет.
- КУКУ, МАЗАФАКА!!!
- Тогда вам надо закрыть задолженность, и только потом заблокируем карточку.
- Типа я буду платить, а с нее там снимать в это время, да?

- Пишите заявление на замену кодового слова, чтобы потом через сапорт заблокировать.
- Написал.
- Ждите день, пока оно всосецо в систему.

Через день звоню в сапорт и благополучно блокирую. Потом начинается бомбежка со службы взыскания задолженностей. Звонят и молчат в трубу. Психологически давят? ;) Поднимают на ноги людей, чьи телефоны я указывал когда брал. Кое как до меня дозваниваются, хрю-му, да у нас, мол, бывают проблемы со связью, ага. Проблемы у вас, а долбите левых людей. Короче, идите, мол, платите 400 рублей.
- У меня нет карточки, как я буду платить?
- Через банкомат.
Прихожу в банкомат, тот отказывается вообще работать без карточки. Звоню в сапорт, там говорят, надо другой банкомат или через платежный терминал или через офис в кассу. Где его искать они там из московии толком сказать не могут.
Прихожу в офис, говорю, хочу заплатить в кассу.
- В кассу нельзя, идите в банкомат.
- Банкомат не работает без карточки.
- А вы в другой банкомат идите, через 5 кварталов.

Банкомат за 5 кварталов схавал номер счет и 10 минут его думал. Через десять минут высказался на тему того, что он офф-лайн.
Пошел искать платежные терминалы. Один из них сказал, что я могу моментально вносить платежи куда мне надо, но для этого мне надо зарегистрироваться по адресу такому-то на другом конце города. Пошел искать следующий.
Нашел следующий, нажимаю кнопку "гасить", тот на меня наезжает, мол, я не залогинился. Зашибись, давай логиниться. Подавай ему номер телефона, а он мне смской пароль. Подал номер, минуту подождал смску, залогинился. Стою в фойе колхозно-офисного здания, обтекаю на жаре.
Вошел в "личный кабинет", жму "гасить". А он мне - давайте создадим профиль. Еще пять минут создавал профиль. Типа банк такой-то, человек такой-то, по имени такому-то и т.д. Очень удобно забивать буквы в сенсорный экран, особенно если он реагирует только на пальцы с левой руки и то не с первого раза.
Создал профиль. Получилось два. Один на внесение бабла в телефон, другой на внесение бабла в банк.
Жму свой новорожденный профиль, мол, гасить хочу. Авотхуй А хрен там, на вашем кошельке нету бабла. Зашибись, выходи из всех этих менюшек, ищи где в кошелек бабло пихать. Нашел, пихаю. "Ваши средства внесуццо в течение нескольких минут". Хорошо, думаю, постою, погреюсь, а то как раз замерз чото.
Ну, в общем, погрелся, и только тогда смог забашлять это нещасное бабло в банк. И естественно не обошлось без комиссий по 30 рублей на каждом из этапов.

Так вот и проходят будни офисного планктона.
Previous post Next post
Up