Сочинский Уралсиб пополнил мой список отстоев

[bmike]

Пошёл в сочинский филиал банка Уралсиб положить деньги на карточку отцу. Первая «радость» - из трёх банкоматов установленных в офисе ни один не предназначен для приёма денег! Обращаюсь к сотруднику банка:
- А у вас что, нет банкоматов принимающих деньги?
- Нет, - улыбается сотрудник. И видя моё удивлённое лицо интересуется, - А что вас удивляет?
Вот

Comments

[superdwarf]

У меня был один раз случай - я пришел платить по кредиту - мне надо было именно сегодня. пришел за полд часа лдо закрытия. мне тут же объявили, что если очередь закончится - то касса закроется и фиг вам.
Банк к слову сказать - ВТБ.
Страна должна знать своих героев.

Я отстоял очередь, и дейтсвительно за 3 минуты до назначенного срока касса попыталась закрыться.
На что я - а у меня не было реально другого выхода, сказал. пофиг, закрывайтесь, но тащите сюда книгу отзывов. Люто на меня посмотрели менеджеры зала и операционистки - все враз засуетились. Книгу принесли - у них там камеры, на просьбу не могут не отреагировать, как я понял.

И только я уже занес карающее перо над новой чистой страницей - касса открылась, операционестки вежливо подвели меня к кассе, выполнили мою просьбу, так же незаметно увели книгу и улыбаясь сквозь зубы просидели лишних 10 минут после закрытия банка.

Так что - чуть что не так - я для себя сделал вывод - надо , пусть это и выглядит некрасиво - мол - кляузы пишешь, - но работает и действует на ура.

[bmike]

Меня больше отношение возмутило. Очередь, хрен с ней, но отсутствие банкоматов с депозиторами, да ещё поучение клиентов...

[sashykn]

Миша, кулаком по столу, "менеджера сюда" и вливание - и все вокруг Тебя бегают, проверено не один раз :)

[bmike]

Было такое желание, но за мной уже скопилась большая очередь и тормозить этих людей мне не хотелось. Вот жалею, что не потребовал книгу жалоб и предложений. Кстати, что-то я её не увидел в зале. Можно Роспотребнадзор на них натравить. Ладно, если ещё один раз повторится, то точно и старшего смены приглашу, и запись в книгу жалоб накатаю, и пойдёт жалоба в Роспотребназдор. А ещё проконсультируюсь с юристом и может ЦБ на них натравлю. Разозлили конкретно.

[isirob]

Я в таких случаях перевожу деньги по безналу через интернет-банк Альфа-клик. Клиентам Альфа-банка мгновенно и бесплатно, клиентам других банков - довольно быстро и с небольшой комиссией. А главное - прямо из дома или с работы :-)

[bmike]

Да, ну, на фиг, у них ещё клиент-банк заводить. :( Уж лучше банально буду снимать бабки и класть их в соседнем банкомате другого банка.