Озон заврался
К жадности и неуважению к клиентуре добавилось уж абсолютно откровенное вранье. У них в пиар-отделе нынче совсем дЭбилы сидят?
Вчера присылает два письма, в первом - регулярная просьба оценить качество услуг по 10-балльной шкале (оценила - ага), во втором - радостное заявление, что в их фирменных пунктах выдачи доставка снижена до 199 рублей (пункт рядом с моей работой - в списке). Басько любопытное, Басько бросило от балды пару позиций из избранного и пошло проверять. Разумеется - вранье. По мне так и 199 за самовывоз явный перебор (было-то 99 - люблю эту дурацкую девятку в конце - психологи, блин! - потом бесплатно - до нововведений), но факт остается фактом - врут на голубом газу.
Ягодка ака WildBerries, в которую я сунулась только в этом месяце после сваливания с Озона, бо ассортимент у них - в основном шмоточный, а я такое предпочитаю в реале покупать, а не заказывать пять штук одной вещи в разных размерах, меня тоже умудрился уже "кинуть" - вчера приехала в пункт выдачи за двумя заказами (два, потому как один шел с местного склада, второй - с московского), дык мешок с "рубашкой лесоруба" выдали, а второй - с халатиком и труселями - где-то запропал, хотя в личке написано, что он в пункте, и письмо-оповещалка об этом еще в субботу пришла. Накатала заяву в службу поддержки еще вчера - как домой доехала, до сих пор тишина - только рекламой электронный почтовый ящик заваливают.
Вчера присылает два письма, в первом - регулярная просьба оценить качество услуг по 10-балльной шкале (оценила - ага), во втором - радостное заявление, что в их фирменных пунктах выдачи доставка снижена до 199 рублей (пункт рядом с моей работой - в списке). Басько любопытное, Басько бросило от балды пару позиций из избранного и пошло проверять. Разумеется - вранье. По мне так и 199 за самовывоз явный перебор (было-то 99 - люблю эту дурацкую девятку в конце - психологи, блин! - потом бесплатно - до нововведений), но факт остается фактом - врут на голубом газу.
Ягодка ака WildBerries, в которую я сунулась только в этом месяце после сваливания с Озона, бо ассортимент у них - в основном шмоточный, а я такое предпочитаю в реале покупать, а не заказывать пять штук одной вещи в разных размерах, меня тоже умудрился уже "кинуть" - вчера приехала в пункт выдачи за двумя заказами (два, потому как один шел с местного склада, второй - с московского), дык мешок с "рубашкой лесоруба" выдали, а второй - с халатиком и труселями - где-то запропал, хотя в личке написано, что он в пункте, и письмо-оповещалка об этом еще в субботу пришла. Накатала заяву в службу поддержки еще вчера - как домой доехала, до сих пор тишина - только рекламой электронный почтовый ящик заваливают.