В последнее время часто на глаза попадаются различные рекомендации о том, как сделать успешную карьеру в IT-индустрии. Многие из них безусловно полезны и дают их люди, понимающие, о чем говорят. Но многие из них про эффектный самопиар, а не про отношение к работе.
Умение себя продать безусловно важно, но ведь не надо забывать и о деле. Ведь в какой-то момент может наступить время, когда придется доказать свое соответствие той вершине, на которую удалось вскарабкаться. А это очень сложно сделать, если за душой нет опыта, а проделанный карьерный путь - умело надутый мыльный пузырь.
По роду деятельности мне приходится и управлять проектами, и руководить отделом аналитики. Поэтому я вижу в себе способность сформулировать основные рекомендации аналитику, желающему активно и эффективно развиваться. По крайней мере, мне хочется это сделать. А будет ли это полезно - посмотрим :)
Итак, товарищ, советы:
- Не срывай сроки. Получая задачу, оцени свою способность уложиться в сроки. Не можешь уложиться - сообщи об этом менеджеру как можно раньше. Не берись за задачу без понимания даты, когда от тебя ожидают результат. Менеджеры любят прозрачность и предсказуемость даже тогда, когда это не очень вписывается в их планы - незнание того, что срок может быть сорван гораздо менее опаснее, чем слепое неведение.
- Аналитика - это не только анализ, но и синтез. Научись в результате анализа синтезировать решение, а не выпытывать его из окружающих. Умей синтезировать на лету, по факту получения новой информации или уточнения ранее полученной. Для этого надо знать предметную область и типовые решения, уметь структурировать информацию и понимать взаимосвязи между разными сведениями. Но к этому надо стремиться, это высший пилотаж. Бизнес это очень уважает.
- Если тебе ставят задачу, ни в коем случае не говори нет. Для этого есть две причины. Первая - человек, сказавший нет, тем самым признает, что в принципе не может достичь результат хоть в каком-нибудь виде. Это отбивает желание повторно обращаться к этому специалисту. Вторая (психологическая) - человек, сказавший нет, по сути отказал в помощи. Поэтому лучше сказать "да, но..." и обозначить условия и ограничения, в которых ты сможешь сделать то, о чем тебя просят. Однако при этом необходимо учитывать следующий момент.
- Не ввязывайся в дискуссию, не имея предельно проверенных аргументов для ее ведения. Все очень просто. Если у тебя нет аргументов, или они слабые, то довольно быстро оппонент их покроет и все, что ты сможешь сделать - это вести разговор в стиле "сам дурак".
- Умей не только правильно сделать задачу, но и показать всем, что ты ее делаешь правильно. Для аналитика это умение очень важно, поскольку оно дает повод всем успокоиться и обрести уверенность в успехе предприятия.
- Научись понимать квалификацию людей, с которыми общаешься. Может получиться так, что те вещи, которые ты еще считаешь очень умными и передовыми, для них уже являются рутинной банальностью. Вот эта тема жестко пересекается с п.4. - прежде, чем спорить, пойми. с кем ты споришь.
- Научись говорить сложные вещи простыми словами. Вот это офигенный признак профессионализма. И важно помнить - обилие красивых умных слов выдает в человеке начинающего. Взрослые люди используют терминологию, легко, ненапряжно и в таком контексте. что все понимают, что они говорят.
- Научись слушать так, чтобы услышать. что тебе говорят. А заодно научись говорить так, чтобы тебя услышали.
- Запомни одну вещь. Все специалисты делятся на три категории: одни просто работают, другие создают проблемы, третьи их решают.Аналитик не может просто работать - вся его работа по-большему счету направлена на решение проблем. Поэтому аналитик либо решает проблемы, либо их создает. Будь человеком, решающим проблемы.
- Понимай свои реальные возможности. Аналитик всегда работает на виду, он вынужден пиарить свою деятельность, поскольку это снижает проектные риски. Но это порождает выстраивание у окружающих некоторых впечатлений и ожиданий. Важно, чтобы они не были так высоки, чтобы стали иллюзией. Поэтому в стремлении продать себя знай меру и научись управлять ожиданиями окружающих.
С ходу вроде это все, что хотелось сказать. Но буду признателен за дополнения / комментарии, по которым этот список наверняка изменится.