Задал вопрос "Что почитать по бизнес-процессам" на фуршете у Темы.
По полученному
ответу привожу список литературы:
- SADT. Методология структурного анализа и проектирования. Д.Марка, К.МакГоуэн
- Учитесь видеть бизнес-процессы. Ротер, Шук
- Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования. Бьерн Андерсен
- Менеджмент процессов. Беккер, Вилков, Таратухин и т.д.
-
( Read more... )