В блоге сегодня 800 записей, эта 801-я. Объявленный вчера вебинар по CRM (http://motopapa.ru/news/priglashayu-na-vebinar-po-crm-zavtra-v-1400%E2%80%A6.html), состоялся.


( Read more... )

Завтра в 14.00 по Москве приглашаю всех желающих на вебинар "CRM: лояльность и организация клиентских процессов" (на площадке Московской Бизнес-школы (MBS)).

В течение часа постараюсь "в одном флаконе" представить концепцию и основные технологии CRM. Дайджест первой части моего  основного курса по организации в компании клиентских процессов.


( Read more... )

Провел первый вебинар, слушали человек двадцать (записалось человек сорок), спасибо участникам за поддержку. Вот ссылка, по которой можно посмотреть то, что получилось. http://vc.v-class.ru/vclass/vcplayer.html?cid=5456942820501839177. Один из косяков записи в том, что в ней исчезает указка, которая видна участникам живого вебинара.


( Read more... )