Бред той самой кобылы
Я человек эмоциональный и, зная это, стараюсь себя сдерживать. Но сегодня меня "прорвало"))))
Зашла я после работы в магазин Yves Rocher на Тверской, 4. Ребенок попросил купить подарок однокласснице. Некоторое время назад я там купила симпатичный набор для знакомой. Ульяшке понравился и она попросила такой же.
Набора в подарочной упаковке не оказалось, но я решила купить "предметы" отдельно, а дома упаковать в коробку или подарочный пакет.
Выбрав товары, я подошла к кассе. Девушка спросила номер телефона, к которому привязана карта и назвала сумму покупки. Я попросила списать бонусы, но... девушка отказалась это сделать, потому что карта зарегистрирована не на меня, а на мою дочь!!!!
Вы когда-нибудь с таким сталкивались? Я впервые. Причем буквально на днях, я делала покупку в другом магазине сети и мне без всяких вопросов списали бонусы. А тут...
Правда девушка добавила, что я могу позвонить дочери и получить ее согласие на списание. Я ответила, что ребенок в школе, на уроке. Более того, я сказала, что собираюсь оплачивать покупку банковской картой ребенка! Но на это девушка даже не отреагировала. То есть платить чужой картой можно, а списать бонусы с "чужой" карты нельзя!!!
Девушка отправилась консультироваться с директором, а я написала Ульяшке. Благо у нее была перемена и она мне сразу ответила - прислала разрешение )))
Вернувшаяся продавщица подтвердила запрет на списание бонусов. Я естественно от покупки отказалась. Магазинов что ли мало - куплю в другом. Вышедшая директриса поинтересовалась в чем проблемы. Ответив, что проблемы не у меня, а у них и, показав сообщение ребенка, спросила: "Теперь вы мне сделаете скидку". Даже не посмотрев на экран смартфона, директриса оветила: "Да". Только вот у меня желания покупать в этом магазине уже не было. Сказав, что покупать у них не буду, поехала домой.
Рядом с метро зашла в "свой" Yves Rocher. Взяв то что нужно, отправилась на кассу. Девушка точно так же спросила номер телефона и назвала сумму. Первое, что меня удивило - это то, что сумма была на 100 рублей меньше. Мелочь, но все же. Я спросила про бонусы, можно ли списать. Девушка сказала: "Конечно" и назвала сумму списываемых бонусов.
Уже оплатив покупку я поинтересовалась: "А ничего, что карта не моя, а ребенка? Разве можно списать бонусы без ее согласия?". Надо было видеть удивленные лица продавцов )))
Я рассказала им историю. Они назвали все это бредом сивой кобылы и сказали, чтобы я приходила только к ним )))
Ну вот реально БРЕД!!!
Зашла я после работы в магазин Yves Rocher на Тверской, 4. Ребенок попросил купить подарок однокласснице. Некоторое время назад я там купила симпатичный набор для знакомой. Ульяшке понравился и она попросила такой же.
Набора в подарочной упаковке не оказалось, но я решила купить "предметы" отдельно, а дома упаковать в коробку или подарочный пакет.
Выбрав товары, я подошла к кассе. Девушка спросила номер телефона, к которому привязана карта и назвала сумму покупки. Я попросила списать бонусы, но... девушка отказалась это сделать, потому что карта зарегистрирована не на меня, а на мою дочь!!!!
Вы когда-нибудь с таким сталкивались? Я впервые. Причем буквально на днях, я делала покупку в другом магазине сети и мне без всяких вопросов списали бонусы. А тут...
Правда девушка добавила, что я могу позвонить дочери и получить ее согласие на списание. Я ответила, что ребенок в школе, на уроке. Более того, я сказала, что собираюсь оплачивать покупку банковской картой ребенка! Но на это девушка даже не отреагировала. То есть платить чужой картой можно, а списать бонусы с "чужой" карты нельзя!!!
Девушка отправилась консультироваться с директором, а я написала Ульяшке. Благо у нее была перемена и она мне сразу ответила - прислала разрешение )))
Вернувшаяся продавщица подтвердила запрет на списание бонусов. Я естественно от покупки отказалась. Магазинов что ли мало - куплю в другом. Вышедшая директриса поинтересовалась в чем проблемы. Ответив, что проблемы не у меня, а у них и, показав сообщение ребенка, спросила: "Теперь вы мне сделаете скидку". Даже не посмотрев на экран смартфона, директриса оветила: "Да". Только вот у меня желания покупать в этом магазине уже не было. Сказав, что покупать у них не буду, поехала домой.
Рядом с метро зашла в "свой" Yves Rocher. Взяв то что нужно, отправилась на кассу. Девушка точно так же спросила номер телефона и назвала сумму. Первое, что меня удивило - это то, что сумма была на 100 рублей меньше. Мелочь, но все же. Я спросила про бонусы, можно ли списать. Девушка сказала: "Конечно" и назвала сумму списываемых бонусов.
Уже оплатив покупку я поинтересовалась: "А ничего, что карта не моя, а ребенка? Разве можно списать бонусы без ее согласия?". Надо было видеть удивленные лица продавцов )))
Я рассказала им историю. Они назвали все это бредом сивой кобылы и сказали, чтобы я приходила только к ним )))
Ну вот реально БРЕД!!!