Какое ужасно некрасивое слово, но сколько в нем важных и нужных смыслов.
В разных ситуациях я лично действую в статусе клиента или в статусе оказывателя услуг/консультанта. В любой из этих ситуаций мне важно, чтобы все остались довольны и получили заряд уверенности в себе и успехе мероприятия.
(
Read more... )