У "Аэрофлота" - новая версия системы онлайн-бронирования
У "Аэрофлота" - новая версия онлайн-системы бронирования / Россия : Авиакомпании / Travel.Ru
Авиакомпания "Аэрофлот" опубликовала бета-версию нового варианта системы бронирования на своем сайте. В ней устранены ряд недостатков нынешнего сервиса - например, восстановлена возможность видеть тарифы на три дня вперед и назад от запрошенной даты. Но в то же время разработчики в очередной раз уничтожили ряд удобных функций, сообщает соб.корр. Travel.ru.
В частности, в новой системе невозможно узнать тип самолета, выполняющего рейс. Кроме того, из левой колонки исчезла форма, позволяющая в два клика сменить дату или маршрут полета. Странным образом на страннице, где компания просит пассажира подтвердить бронирование, отсутствуют на видном месте сведения о выбранных рейсах. Кроме того, нигде нет кнопок, позволяющих вернуться на предыдущую страницу или изменить параметры запроса.
Однако появился и ряд полезных сервисов. В частности, в левой колонке на всех этапах бронирования отображаются краткие сведения о выбранных рейсах, там же можно посмотреть расшифровку такс и сборов, отсутствовавшую в прежних версиях системы. Кроме того, значительно удобнее стало отображение правил тарифа - но они по-прежнему доступны только на английском языке. В той же левой колонке в любой момент можно войти в систему под своим логином и паролем.В частности, в левой колонке на всех этапах бронирования отображаются краткие сведения о выбранных рейсах, там же можно посмотреть расшифровку такс и сборов, отсутствовавшую в прежних версиях системы. Кроме того, значительно удобнее стало отображение правил тарифа - но они по-прежнему доступны только на английском языке. В той же левой колонке в любой момент можно войти в систему под своим логином и паролем.
В первоначальной форме ввода параметров рейса значительно удобнее стал выбор направления - список теперь куда более наглядный. Упрощен и выбор даты - ее можно либо внести вручную, либо кликнуть на нее в календаре. Однако теперь нет возможности указать точное время вылета - доступны лишь абстрактные определения "утро", "день" или "вечер". В некоторых случаях (когда рейсов по требуемому направлению или вариантов стыковок много) это даже может не позволить купить билет на нужный рейс.
Еще хуже обстоит дело со сложными маршрутами с несколькими пунктами назначения: там невозможно указать даже приблизительное "утро" или "вечер" - а именно для таких бронирований возможность ввести точное время наиболее важна. Правда, возможное число отрезков таких сложных маршрутов возросло - с 4 до 6. В форму добавлено поле для промокода - вероятно, "Аэрофлот" планирует в будущем вводить такие спецпредложения.
Изменен порядок представления тарифов: теперь первыми идут наиболее дешевые тарифы, а не самые дорогие, как раньше. Улучшены возможности выбора дополнительных сервисов - специального питания, мест в салоне самолета, сервисов для пассажиров с ограниченными возможностями. Появилась возможность внесения номеров карт программ для часто летающих пассажиров авиакомпаний-партнеров.
Система пока работает довольно медленно, и выбор рейсов "туда" и "обратно" происходит в два этапа вместо одного. Однако теперь система сразу выдает предупреждение в случае, если пассажир пытается выбрать тарифы, не комбинирующиеся друг с другом. В старой системе пользователю приходилось в этом случае заново загружать список рейсов для выбора нового варианта.
В целом сервис стал значительно удобнее для обычного пассажира. Но в то же время исчезли ряд функций, удобных для продвинутых пользователей, которым может быть важно узнать тип самолета или которые могут сменить аэропорт назначения. Возможно, система еще претерпит изменения до окончательного запуска. Пока на сайте доступны обе системы - старая и новая, но в новой еще не функционируют оформление премиальных билетов и онлайн-управление бронированием.
Авиакомпания "Аэрофлот" опубликовала бета-версию нового варианта системы бронирования на своем сайте. В ней устранены ряд недостатков нынешнего сервиса - например, восстановлена возможность видеть тарифы на три дня вперед и назад от запрошенной даты. Но в то же время разработчики в очередной раз уничтожили ряд удобных функций, сообщает соб.корр. Travel.ru.
В частности, в новой системе невозможно узнать тип самолета, выполняющего рейс. Кроме того, из левой колонки исчезла форма, позволяющая в два клика сменить дату или маршрут полета. Странным образом на страннице, где компания просит пассажира подтвердить бронирование, отсутствуют на видном месте сведения о выбранных рейсах. Кроме того, нигде нет кнопок, позволяющих вернуться на предыдущую страницу или изменить параметры запроса.
Однако появился и ряд полезных сервисов. В частности, в левой колонке на всех этапах бронирования отображаются краткие сведения о выбранных рейсах, там же можно посмотреть расшифровку такс и сборов, отсутствовавшую в прежних версиях системы. Кроме того, значительно удобнее стало отображение правил тарифа - но они по-прежнему доступны только на английском языке. В той же левой колонке в любой момент можно войти в систему под своим логином и паролем.В частности, в левой колонке на всех этапах бронирования отображаются краткие сведения о выбранных рейсах, там же можно посмотреть расшифровку такс и сборов, отсутствовавшую в прежних версиях системы. Кроме того, значительно удобнее стало отображение правил тарифа - но они по-прежнему доступны только на английском языке. В той же левой колонке в любой момент можно войти в систему под своим логином и паролем.
В первоначальной форме ввода параметров рейса значительно удобнее стал выбор направления - список теперь куда более наглядный. Упрощен и выбор даты - ее можно либо внести вручную, либо кликнуть на нее в календаре. Однако теперь нет возможности указать точное время вылета - доступны лишь абстрактные определения "утро", "день" или "вечер". В некоторых случаях (когда рейсов по требуемому направлению или вариантов стыковок много) это даже может не позволить купить билет на нужный рейс.
Еще хуже обстоит дело со сложными маршрутами с несколькими пунктами назначения: там невозможно указать даже приблизительное "утро" или "вечер" - а именно для таких бронирований возможность ввести точное время наиболее важна. Правда, возможное число отрезков таких сложных маршрутов возросло - с 4 до 6. В форму добавлено поле для промокода - вероятно, "Аэрофлот" планирует в будущем вводить такие спецпредложения.
Изменен порядок представления тарифов: теперь первыми идут наиболее дешевые тарифы, а не самые дорогие, как раньше. Улучшены возможности выбора дополнительных сервисов - специального питания, мест в салоне самолета, сервисов для пассажиров с ограниченными возможностями. Появилась возможность внесения номеров карт программ для часто летающих пассажиров авиакомпаний-партнеров.
Система пока работает довольно медленно, и выбор рейсов "туда" и "обратно" происходит в два этапа вместо одного. Однако теперь система сразу выдает предупреждение в случае, если пассажир пытается выбрать тарифы, не комбинирующиеся друг с другом. В старой системе пользователю приходилось в этом случае заново загружать список рейсов для выбора нового варианта.
В целом сервис стал значительно удобнее для обычного пассажира. Но в то же время исчезли ряд функций, удобных для продвинутых пользователей, которым может быть важно узнать тип самолета или которые могут сменить аэропорт назначения. Возможно, система еще претерпит изменения до окончательного запуска. Пока на сайте доступны обе системы - старая и новая, но в новой еще не функционируют оформление премиальных билетов и онлайн-управление бронированием.