Предполагается, что покупатель всегда положительно реагирует на внимание продавца и комфорт при покупке. Эта идея нашла отражение в западном маркетинге в средине-конце прошлого века. И до сих пор активно продвигается маркетологами в Украину. Создан стереотип обязательной необходимости лояльности банка к своему клиенту. Что такое лояльность? Всегда
(
Read more... )