Если произошла поломка в BMW, то владелец, скорее всего, будет жаловаться на что угодно - качество бензина, плохие дороги - но только не на любимый автомобиль.
То же самое и со связью. Если у клиента начались проблемы, то он непременно будет жаловаться на оператора, но ни в коем случае не на свой любимый iPhone. Даже если у остальных пользователей
(
Read more... )