Вопросы о клиентах

[arcobaleno_ru]

Несколько человек задали мне вопросы из одной области - "Я определила своих клиентов, где мне теперь их найти? Я вышла на своих клиентов, но они у меня ничего не купили, почему?"

Эти вопросы появляются, когда пропущен

Comments

[anonymous]

Ада, спасибо огромное!!! Вы так интересно пишите!! А самое главное все по делу. С нетерпением жду следующей темы!!! спасибо

[arcobaleno_ru]

И вам спасибо большое! :)

[try_later]

очень интересно. с вашего позволения буду вас читать.

[arcobaleno_ru]

Спасибо. :) Добро пожаловать. :)

[cute_and_fancy]

очень интересная статья, действительно, мы часто думаем, что знаем, что хотят другие люди лучше, чем они сами. И часто это большая ошибка.
Спасибо:)
Зафрендила Вас.

[arcobaleno_ru]

Да, это не только для бизнеса характерно. :))

[jane_bo]

Этот вопрос для меня самый сложный, так м не получилось пока составить внятное представление о своем клиенте...

[arcobaleno_ru]

Жень, а ты из чего исходишь? Смотришь на тех, кто покупает и пытаешься их обобщить? Или выбираешь сама, а потом для них создаешь вещи?

[jane_bo]

Скорее первое. Это неправильно?

[arcobaleno_ru]

Это как повезет. :) Иногда можно определить, но чаще нет. По маркетингу - клиентов определяют сначала, потом изучают их, а потом уже под них формируют товар. :) Тогда вероятность продаж больше, поскольку товар (или услуга) решает конкретную проблему конкретного человека.

[difficult_peach]

Спасибо за статьи, и у меня возник вопрос по поводу клиента.
Например, мне хочется открыть что то свое, и делать такой продукт, который я как покупатель ищу, но не нахожу на рынке. И вот я теперь прочитав Ваш текст задумалась. Т.е. либо я нацеливаюсь на таких же людей как я сама, которым может понравиться моя продукция, которые будут ценить то, что ценю я (но ведь это может быть любой человек?), и вообще можно ли оценивать клиента по себе? Либо, я нацеливаюсь на более широкую аудиторию, но тогда придется изготовлять не то, чего мне мне хотелось бы и чего мне как клиенту не хватает, и урезать свои творческие порывы, ведь клиент прав?

[arcobaleno_ru]

Клиента можно оценивать по себе, только если вы принадлежите к той же социальной, гендерной и т.д. группе. То есть, если вы свою целевую аудиторию выстраиваете по себе. Таких людей может быть достаточно много, особенно, если товар неспециализирован. Но все равно лучше проверять.

[difficult_peach]

Спасибо!