Когда я ем

Nov 04, 2014 13:09

Вчера в продуктовом магазине на кассе была глухонемая кассир. Глухонемые - конечно, тоже люди, но как-то без подготовки общаться с ними трудно. На аппарате оплаты карточками указал чтобы мне выдали ещё $40 налички. Когда кассовый аппарат с наличкой открылся, я сказал кассиру, что хочу $20 + 2*$10. Мне выдали 2*$20. Ну, ок. Потом она стала ( Read more... )

money, shopping, food, us, health, usability

Leave a comment

Comments 21

spamsink November 4 2014, 22:08:15 UTC
Странно, что именно глухонемая. Глухих сейчас учат производить звуки, достаточно похожие на последовательность английских фонем, чтобы их речь можно было разобрать.

Reply

archaicos November 4 2014, 22:21:41 UTC
Ничего даже и не пыталась.

Reply

spamsink November 4 2014, 22:25:58 UTC
Может, стеснялась, поскольку с непривычки речь глухих звучит очень странно.

Reply

kacho November 5 2014, 02:05:11 UTC
Почему "сейчас"? Их всегда учили производить речь в ущерб всему остальному, а Александр Грэм Белл так и вообще продвинул на симпозиуме мысль, что приоритетнее всего научить их речи.

В результате глухие часто плохо социализированы п образованы в целом - все часы тратятся на производство звуков, понятным слышащим.

Reply


leiacat November 4 2014, 22:23:01 UTC
Елки-палки. Я в принципе очень даже за права инвалидов на труд и деятельность, но в работе с народом надо все-таки как-нибудь мочь общаться с народом.

Reply

archaicos November 4 2014, 23:13:34 UTC
Вот да. Еще вопрос как это все организовать. Поставить большую табличку про глухого/немого кассира чтобы покупатели знали, с чем столкнутся, - не самое лучшее. Нагрудный знак с именем модифицировать - могут и не заметить ведь или не прочесть без очков. Х.з., короче. Но как-то же надо решать проблему. Надеяться на то

Reply

kacho November 5 2014, 01:59:15 UTC
Некоторые глухие носят значки сами, так удобнее всем.

И большинство носят бумажку и ручку или коммуникейшон боард. Пишут многие плохо, потому что для них английский неродной как бы, но проблему объяснить могут.

Не знаю, почему она не сообразила.

Reply

archaicos November 4 2014, 23:17:13 UTC
Надеяться на то, что постоянные покупатели привыкнут к такому кассиру в наших местах не приходится, т.к. Очень много народу, приезжих и вообще магазинов, а кассиров таких немного. Сегодня тебе удобно тут сделать покупки, а завтра - там. Сегодня ты попал к одному, а завтра - к другому.

Reply


melted_down November 4 2014, 22:39:51 UTC
Что меня всегда удивляет, это то, что они массово отказываются пользоваться бумагой+ручкой или каким-нить, простиоспади, экраном с клавиатурой.
При некотором навыке (а у глухо[немо]го этот навык в числе must have) можно писать и печатать очень быстро. Но нет: мычат, напрягают себя и собеседника, руками машут...
Только один раз, помню, еще в Москве, в Ашане, глухонемая женщина-кассир мне что-то написала, когда был вопрос за рамками обычной транзакции. Меня она читала по губам хорошо, так что разобрались очень быстро.

Reply

archaicos November 4 2014, 23:06:20 UTC
iPad! :) это нормальное решение - написать. Но не я же должен с собой иметь в магазине бумагу и ручку?

Reply

melted_down November 4 2014, 23:27:27 UTC
ты - нет, а вот почему они с собой не носят - вопрос

Reply

kacho November 5 2014, 02:00:54 UTC
Я бы не сказала, что это массово и тем более принципиально - все глухие, которых я знаю (их довольно много) носят ручку и бумажку и могут на телефонах печатать.

Reply


fatoff November 4 2014, 23:14:35 UTC
Usability of disability.

Reply

archaicos November 5 2014, 01:45:17 UTC
Incredulity of stupidity.

Reply

fatoff November 5 2014, 01:55:23 UTC
Ability of debility!

Reply


morfizm November 5 2014, 03:54:10 UTC
Можно набрать на телефоне и показать. У меня есть что-то вроде notepad'а для таких вещей.

Reply


Leave a comment

Up