Мне кажется, пора судиться!
Такого балагана, как во всем известной сети фитнес клубов Dr.Loder я еще не встречала. Хотя слышала везде и ото всюду. Мало того, что эта сеть далека от заявленного "премиум" уровня, но то, что они творят внутри - это нечто.
Перед отъездом в Австрию я решила расторгнуть с ними договор. Не буду вникать в подробности, но хоть фактически у меня еще было больше года оплачено, вернуть они мне собирались чуть больше половины уплаченный суммы за год. Тут моя вина и проблема, надо было читать договор. При подписании заявления на возврат средств мне сказали, что в течение 7-10 дней придет ответ. Ок, после приезда как раз заберу деньги.
Я приехала, прошло более 15 дней, ни звонков, ни приветов. Звоню сама, никто даже слушать не хочет, типа в течение 30 дней. Хорошо, подождем.
Тут меня торкнуло все же посмотреть договор, и я читаю, что возврат денег должен производиться в течение 15 календарных дней, а в воскресенье будет уже 30.
Звоню товарищам, мол, дорогие, что делать-то будем? А мне отвечают, что возврат в течение 45 дней (!!!). Мамочки, да мы с вами такими темпами до года докатимся. Естественно, я им даю понять, что мол, пора и честь знать и договор читать (свой!). Мне обещают разобраться и перезвонить. А я пока потираю ручки и думаю, как пойду в суд) Я ни разу не судилась, в моей жизни как-то всегда все мило и полюбовно.
ПС: пока писала пост, мне перезвонили, говорят, что везут для меня деньги с Белорусской, в течение дня привезут. Не мудрено, ибо жареным то запахло и на 45 дней уже сослаться никак не получится)
Вывод такой - не будьте такими ослами, как я, не верьте людям, читайте договоры и сразу требуйте то, что вам причитается.
Кстати, ни в одном клубе, который я посещала, не было даже отдаленно напоминающего того, что я слышу про эту сеть. Так что не советую с ними связываться.
Перед отъездом в Австрию я решила расторгнуть с ними договор. Не буду вникать в подробности, но хоть фактически у меня еще было больше года оплачено, вернуть они мне собирались чуть больше половины уплаченный суммы за год. Тут моя вина и проблема, надо было читать договор. При подписании заявления на возврат средств мне сказали, что в течение 7-10 дней придет ответ. Ок, после приезда как раз заберу деньги.
Я приехала, прошло более 15 дней, ни звонков, ни приветов. Звоню сама, никто даже слушать не хочет, типа в течение 30 дней. Хорошо, подождем.
Тут меня торкнуло все же посмотреть договор, и я читаю, что возврат денег должен производиться в течение 15 календарных дней, а в воскресенье будет уже 30.
Звоню товарищам, мол, дорогие, что делать-то будем? А мне отвечают, что возврат в течение 45 дней (!!!). Мамочки, да мы с вами такими темпами до года докатимся. Естественно, я им даю понять, что мол, пора и честь знать и договор читать (свой!). Мне обещают разобраться и перезвонить. А я пока потираю ручки и думаю, как пойду в суд) Я ни разу не судилась, в моей жизни как-то всегда все мило и полюбовно.
ПС: пока писала пост, мне перезвонили, говорят, что везут для меня деньги с Белорусской, в течение дня привезут. Не мудрено, ибо жареным то запахло и на 45 дней уже сослаться никак не получится)
Вывод такой - не будьте такими ослами, как я, не верьте людям, читайте договоры и сразу требуйте то, что вам причитается.
Кстати, ни в одном клубе, который я посещала, не было даже отдаленно напоминающего того, что я слышу про эту сеть. Так что не советую с ними связываться.