koude douche voor ASN bank

[anemoona]

Anemoona: goedemiddag, ik had bericht dat ik een nieuwe bankpas zou krijgen, maar hij is nog niet gearriveerd.
Telefoniste: Ik zie dat hij de 23e op de post is gegaan, dus hij kan elk moment komen.
A: Ik ga overmorgen op vakantie, wat als hij niet op tijd is. Kan de oude verlengt worden?
T: Nee dat kan niet.
A: Ja, maar ik kan toch niet zonder bankpas op vakantie?
T: Ik kan u helaas niet helpen.
A: Ja maar, hoe kom ik dan aan geld?
T: Ik zie dat uw man toch een pas heeft?
A: Maar dan hebben we maar één bankpas mee, als die gestolen wordt dan hebben we niks meer.
T: Dan hoop ik voor u dat de postbode op tijd is.
A: Ja maar...
T: Nee.

Voor deze slechte service en een staaltje niet-meedenken-met-het-probleem-van-de-klant verdient de ASN bank bij deze een koude douche. grmbl...