МТС «синхронизировал» у меня ещё 100 рублей

[ammo1]

Я уже рассказывал, как на двух симках МТС списывались суммы около 100 рублей, которые после обращения в абонентскую службу возвращали (http://ammo1.livejournal.com/353259.html). Всё это называлось «синхронизация баланса».

На прошлой неделе то же самое произошло ещё с одной симкой. Трекер, в

Comments

[victor_zagorski]

А где хэштеги #mts #мтс #мтсворы ?

[ammo1]

Тэг «МТС» стоит первым. А вот ворами я никого называть не буду и вполне допускаю, что всё это ошибки программного обеспечения, а не намеренные действия.

[yazaban]

Алексей, ну вы как маленький...

[ammo1]

Просто я немного знаком с внутренней кухней операторов.

[shizolog]

У меня МТС с модема "тырили" деньги, но всегда после разговора с оператором возвращали. Операторы не могли никогда толком объяснить причину списания.
Видно у них новая установка - клиент теперь неправ.

[ammo1]

Возможно, зависит от операторов.

[aet2003]

Они же всегда отмазывались проще. Ваш тариф уже не существует. Мы перевели вас на другой тариф "миллионеры Мухосранска". За перевод взяли 100р.

[ammo1]

Мне кажется, такого не может быть. Они не могут изменить тариф без желания абонента. Тем более платно. Вот изменить условия тарифа в худшую сторону - легко. Особенно, Билайн так любит делать.

[dusty]

Да и Мегафон не отстает. Мне трижды условия по тарифу ухудшали.

[grigoryeff]

Я в таких случаях пишу в их любом салоне заявление на фирменном бланке и прошу сделать копию, заверенную синей печатью. Всегда возвращали деньги, за все "гудки" и прочее.

[ammo1]

Тут всё осложняется тем, что все эти симки зарегистрированы на жену нашего гендиректора.

[dusty]

Доверенность от нее на тебя сделать по всем симкам, не?

[ammo1]

Нее. Оно того не стоит и мне-то эта радость зачем?

[ivba]

Бесит чувство беспомощности - любой вариант действий в данном случае проигрышный, т.к. затратнее чем 100 рублей. Репостнул.

[melkiythegreat]

У Алексея таких модемов несколько, поэтому тут речь даже не абстрактно о высшей справедливости и "если все промолчат..." А вполне конкретный финансовый стимул. Я думаю товарищ выше прав заявление в двух экземплярах решит проблему.

[ivba]

Я думаю, заявление оставить стоит, но проблему это не решит.
Проблему я формулирую так: МТС тырит деньги.
деньги Алексею вернут, но он не первый и не последний, попавший под беспочвенное списание.

[melkiythegreat]

Решит. Пока все терпят и максимум риска это вернуть стольничек на место как-то даже глупо не тырить. А вот если речь идет сразу и об административных издержках и репутационных рисках и судебных издержках то можно как-то и перестать.