МТС «синхронизировал» у меня ещё 100 рублей

[ammo1]

Я уже рассказывал, как на двух симках МТС списывались суммы около 100 рублей, которые после обращения в абонентскую службу возвращали (http://ammo1.livejournal.com/353259.html). Всё это называлось «синхронизация баланса».

На прошлой неделе то же самое произошло ещё с одной симкой. Трекер, в

Comments

[ivba]

Бесит чувство беспомощности - любой вариант действий в данном случае проигрышный, т.к. затратнее чем 100 рублей. Репостнул.

[melkiythegreat]

У Алексея таких модемов несколько, поэтому тут речь даже не абстрактно о высшей справедливости и "если все промолчат..." А вполне конкретный финансовый стимул. Я думаю товарищ выше прав заявление в двух экземплярах решит проблему.

[ivba]

Я думаю, заявление оставить стоит, но проблему это не решит.
Проблему я формулирую так: МТС тырит деньги.
деньги Алексею вернут, но он не первый и не последний, попавший под беспочвенное списание.

[melkiythegreat]

Решит. Пока все терпят и максимум риска это вернуть стольничек на место как-то даже глупо не тырить. А вот если речь идет сразу и об административных издержках и репутационных рисках и судебных издержках то можно как-то и перестать.

[ivba]

Я и говорю - административные и судебные издержки МТСу не грозят. Не выгодно это никому - всерьёз преследовать мтс за 100 рублей, которые к тому же уже вернули (по второму требованию)... осадочек останется, да.
Но опсосы уже перешли от привлечения новых абонентов к разводу старых, так что репутационные риски тоже не велики...