На портале государственных услуг системные недостатки, нарушающие права граждан

[amigo3]

Речь пойдет о едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ https://www.gosuslugi.ru/), а точнее об услуге «Прием, регистрация и разрешение в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений, сообщений и иной информации о преступлениях, об

Comments

[amigo3]

Пишите жалобу в МВД РФ (через mvd.ru), чтобы там понимали, что недовольных граждан много. Я тоже подам примерно такого содержания:

Электронный документ

В Министерство внутренних дел Российской Федерации

от Ф.И.О.,
e-mail:

ЖАЛОБА
на отключение на портале госуслуг услуги по приему заявлений о преступлениях, правонарушениях

На портале государственных и муниципальных услуг ранее была реализована и предоставлялась электронная услуга «Прием, регистрация и разрешение в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений, сообщений и иной информации о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях».

15.02.2014 года я обнаружил, что данная услуга была отключена на портале государственных услуг, т.е. ее предоставление было прекращено. Получить ее в электронной форме на портале госуслуг стало невозможно.

Это нарушает мои права на обращение в МВД России в электронной форме через портал государственных и муниципальных услуг, дискредитирует МВД России и портал государственных и муниципальных услуг, на который было потрачено большое количество бюджетных средств.

Из открытых источников в сети Интернет мне стало известно, что отключение государственной услуги произошло по техническим причинам, связанным с неработоспособностью серверного оборудования, и возобновление предоставления услуги ожидается только к III кварталу 2014 года.

Считаю, что это слишком долгий срок восстановления серверного оборудования, несовместимый с высокой значимостью портала государственных и муниципальных услуг и имиджем МВД России. Поломки серверного оборудования в таком важном органе исполнительной власти России как МВД России должны устраняться за считанные дни.

В связи с этим

ПРОШУ:

1. Как можно быстрее восстановить оказание услуги по подаче заявлений о преступлениях, правонарушениях в территориальные органы МВД России на портале государственных и муниципальных услуг.

2. Мотивированный ответ направить на адрес электронной почты.

<дата>

С уважением, Фамилия, инициалы.