Part I
"Здравствуйте!Проверрите пожалуйста, у нас кабельный интернет и уже третий день нет интернета.
Наверное у вас что-то проблема с обурованием,потому что у 5 человек тоже  неработает интернет!
<....>
Проверте пожалуйта ,у нас уже сессия идет и нам очень нужно интернет!
Зараннее спасибо вам!"

Part II
"Уже заработает!Спасибо вам большой!"