шкалы
Студентам понятие шкалы измерения дается нелегко, поэтому нередко можно видеть, как коэффициент корреляции применяется к номинальным переменным. Но вот то, что шкала Ликерта имеет порядковый уровень, ни у кого не вызывает сомнения. А между тем это далеко не факт. Во-первых, порядок задан внутри шкалы для одного человека, а вовсе не между людьми. Пятерка, поставленная одним респондентом, совсем не факт что соответствует большему значению свойства, чем четверка другого. Да и внутри одного человека порядок может не существовать - центральный пункт может означать что угодно, только не средину шкалы свойства, крайние значения приобретают особый эмоциональный смысл, поэтому респондент или избегает их выбирать или, наоборот, пользуется слишком часто. Нередко балл, находящийся рядом с экстремальным, имеет больший вес на шкале. Ну и, наконец, люди постоянно путают полюса шкалы, особенно если вопрос сложный или вызывает эмоции (то есть, практически всегда)