Ваш паспорт недействителен… в связи со смертью владельца
Как меня вносили в «списки мёртвых»
Уже много лет я предпочитаю отмечать торжественные события на природе. Собираемся с семьёй и друзьями на лесной поляне, жарим шашлыки, веселимся и общаемся. Вот только с датой днюхи мне не совсем повезло - праздновать приходится ближе к середине января. И не всем гостям нравится делать это среди сугробов, да ещё в январский морозец. Вот то ли дело родиться в теплый сезон! Но недавно у меня появился второй День рождения. И теперь я могу праздновать его весной, когда всё цветёт и благоухает, под живую музыку хора лесных птиц. За что могу сказать персональное «спасибо» раздолбаям из УФМС.
А дело было так. Покупаю майским днём новую симкарту для старшей дочки. Решил я её от смартфона отлучать за провинности и неумеренное зависание в интернете. Как проштрафится - буду отбирать её любимый гаджет, давая взамен на время обычный кнопочный телефон. Но теперь при покупке нового номера или замене сим-карты положено проверять паспорт клиента по базам УФМС, чтобы удостовериться, не подсунул ли он поддельный или устаревший документ. И вот, проверяют меня сотрудники офиса мобильной компании, и вдруг заявляют: «Извините, но ваш паспорт… недействителен!»
Но, чёрт побери, как же так?! Ещё рано мне по возрасту паспорт менять, и я ни разу его не терял, всё должно быть в порядке! Да что там говорить, буквально пару дней назад я в этом же самом офисе спокойно поменял сим-карту для младшей дочки, у которой телефон в школе украли - и тогда никаких проблем не было. Значит, кто-то сделал мой паспорт недействительным буквально на днях.
Написал о странном казусе в свой мобильный чат. Младший брат Саня прочёл моё сообщение и решил тут же пробить меня по базам УФМС МВД, набрав номер и серию моего паспорта на страничке сервиса «Проверка по списку недействительных паспортов». И тут же звонит мне:
- Лёха, перекрестись! И присядь, чтобы не упасть…
- Ты меня пугаешь. Что случилось?
- Я тебе сейчас скрин ответа из базы УФМС послал. Там пишут, что ты… умер. Я в шоке…
Открываю присланную братом картинку и чувствую, как по спине щекотят мурашки, а в душе - разливается ледяной холодок. Не веря своим глазам, сам набираю номер и серию своего паспорта в проверочных базах и получаю всё тот же леденящий душу ответ: «Паспорт НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН в связи со смертью обладателя». И хоть по жизни я ничуть не суеверный и не пугливый, но, узнав такую новость, переживаю целую гамму острых и непередаваемых чувств. Получается, что кто-то взял, да и внёс меня в «списки мёртвых».
Когда мне не по себе, или на душе скребут кошки - я на природу уезжаю и там всегда прихожу в нормальное расположение духа. Взял бутылку хорошего испанского вина и поехал в лес проветриться.
Прихожу на лесную поляну, на которой зимой обычно День рождения справляю, и с удивлением вижу - стоит там самый настоящий вигвам, и из него дымок костра курится. Оказалось, что мою поляну облюбовали молодые ребята из соседнего города, как и я любящие релаксировать на природе, только с «индейским» уклоном. Познакомился с Юрой и Ильёй. До позднего вечера сидели с ними в вигваме, пили вино, потягивали индейскую «трубку мира» и общались. Особой романтики добавляла живая музыка - ребята хорошо играли на флейте и варгане. Пожалел, что не прихватил в лес свой любимый, но давно заброшенный барабан джембе.
На следующее утро я написал сообщения на сайте ФМС России, потребовав немедленно исправить ошибку. На этом сайте в разделе «Проверка по списку недействительных паспортов» есть специальное окошко - редактор ошибок. Заодно я вызвал местных юристов. В ответ мне написали «вам перезвонят». И… так никто и не перезвонил. Эдакий откровенный неприкрытый игнор.
Тем же днём я приехал в местное отделение УФМС. Молодая начальница восприняла сообщённую мною новость с юморком и усмешкой - мол, бывает, подумаешь, ошибся кто-то, цифры перепутал. Предложила мне прийти на следующей неделе и получить справку, что паспорт мой на самом деле действителен. И «утешила», что изменения этой досадной ошибки в базах будут сделаны… в течение двух месяцев. Никто даже не извинился, а секретарша ещё и нахамила, когда я высказал пожелание, чтобы совершивший данную досадную оплошность человек был наказан: «Ишь ты какой нежный, можно подумать, что сам белый и пушистый, и никогда косяков не совершал!»
Погуглив тему, я узнал, что подобные ошибки, когда живых людей признавали «мёртвыми», уже случались в нашей стране не раз, и я далеко не первая жертва раздолбайства бюрократов. Чаще всего причина в том, что серия или номер паспорта на одну цифру отличаются от паспорта реально умершего человека, и тот, кто вбивает данные в базу, банально путает и не удосуживается перепроверить. Также не исключён сбой в компьютерной программе.
Мне ещё повезло, что я быстро и своевременно об этом узнал, и материально не пострадал. А вот, к примеру, бизнесмен Андрей П. из-за подобного казуса потерял выгодную сделку и около 90 тысяч рублей. В 2012 году Федеральная миграционная служба разместила на своем сайте информацию, что его паспорт недействителен в связи со смертью владельца. Из-за этого он не смог открыть счет в банке, изменить данные в единой базе регистрации юридических лиц, а новый партнер отказался с ним работать, решив, что он жулик и пользуется паспортом умершего человека. От переживаний Андрей чуть не слёг в больницу. И потом долго и безуспешно судился с УФМС, требуя материальной и моральной компенсации. Неверную информацию исправили, но Басманный суд отказал ему в удовлетворении иска, и никакой компенсации он так и не получил.
Самых впечатлительных «живых мертвецов» увозили на «скорой» с сердечными приступами. Но и они за свои мучения не были никак вознаграждены. Предусмотрительные УФМСники на своём сайте подстраховались хитрой фразой: «Данный сервис является информационным, предоставляемая информация не является юридически значимой». Ага, не является, аж два раза! Люди потом ни пенсию снять с книжки не могли, ни кредит получить, ни покупку назад в магазин вернуть, если она не подошла!
На следующей неделе я приехал за справкой, в которой мне написали, что мой паспорт таки действителен - эту бумажку я могу предъявить, если проблемы возникнут. Я «порадовал» их, что написал жалобу о сем ЧП в прокуратуру, дабы взбодрить неповоротливых чиновников. В ответ мне пообещали максимально ускорить исправление ошибки в базах.
На всякий случай в тот же день я набрал свой номер и серию в базе. Однако - нет, я всё ещё официально числился в списках неживых. До чего же медлителен и неповоротлив бюрократический аппарат!
И вот, наконец, ещё через неделю настал замечательный день моего официального «воскресения». Я получил из УФМС аж три одинаковых уведомления на электронную почту, что ошибка наконец-то исправлена. Пробил себя по базам, и увидел долгожданное: «Данный паспорт среди недействительных не значится». Ура!
Мне несказанно повезло, я, можно сказать, отделался всего лишь лёгким шоком и теперь могу воспринимать произошедшее как курьёзное приключение.
Поделился радостной новостью с друзьями и приятелями в чате.
- Лёха, так ты что, воскрес? - спросил один из них, Илюха.
- Ага, воистину воскрес!
- Так у тебя теперь получается - второй день рождения сегодня? Надо его обмыть!
Вот так, в день возвращения в «базы живых» я получил подарок в виде второго Дня рождения. И теперь я могу смело праздновать днюху два раза в году - в январе и в мае. А из УФМС и прокуратуры мне ещё потом несколько раз конверты с письмами присылали, где докладывали об исправлении ошибки.