эпизод второй
Когда я работала на приеме кандидатов на вакансии (разобрать и посмотреть их документы, рассказать о вакансии и о предстоящей процедуре отбора) все они почему-то думали, что я просто «попугай», которого посадили писать-читать-считать с заранее вызубренным текстом и очень часто пытались подсунуть какую-то левую информацию о себе и о местах своей предыдущей работы в основном приукрасив резюме или анкету. Когда же я начинала задавать прямые и конкретные вопросы о роде их деятельности - обижались!!! Вы не представляете сколько всего приходилось выслушивать от таких «товарищей» (от угроз до самой неприкрытой лести). А уж если они были знакомы с кем-то из нашей организации… сливай воду, туши свет!!!
действующие лица: я (кадровичка на приеме), условно Маша
Маша (с явным пренебрежением): - я от Даши (работает в нашей организации) давайте побыстрее, а то у меня очень мало времени.
Я (рассматривая документы и считая стаж, необходимый для конкретной вакансии): - если я что-то упущу, то сведения о вас будут неправильными!
Маша (ёрзая на стуле): - ну я же все написала, что вам еще нужно? Тем более меня сюда пригласила Даша.(о! даже второй раз о ней упомянула ))))
Я: - мне еще нужно задать вам ряд уточняющих вопросов, чтобы понять вы работали в этой области (по вакансии) или нет. Даша молодец, что решила вас пригласить и тем самым помочь нам в поиске кандидатов! Пожалуйста уточните - в вашей трудовой книжке написано, что с __г по __г вы работали воспитателем в детском саду, а вы в анкете пишите, что занимались преподавательской деятельностью. Вы детям преподавали какой-то учебный предмет?
Маша (начинает увиливать от прямого ответа): - ну , вы же знаете, что вся работа воспитателя строится на преподавании.
Я (потирая виски): - преподавании чего? У вас в дипломе написано «преподаватель русского языка и литературы» вы деткам до 6 лет преподавали литературу? К сожалению я не могу засчитать вам этот период в стаж работы по специальности. А без него у вас не набирается нужный стаж. Извините, но даже если я приму ваши документы, это будет бессмысленно - руководство даже не будет их рассматривать и вы просто впустую потратите свое время.
Маша (нервно набирая номер на мобильном телефоне): - Сейчас все уладится, мне же Даша сказала, что я подхожу! (обиженно поджимает губы)
Я (как можно более мягко): - пожалуйста поймите, что Даша не является работником кадровой службы и строит свои предположения исключительно на собственных убеждениях, а не на требованиях руководства. Извините, если огорчила!
Маша (дозвонилась до Даши): - Привет, Дашуль! вот тут девочка на приеме не хочет принимать мои документы, что-то ей не нравится. (с видом победителя протягивая мне трубку) - Вот, возьмите, я думаю вам есть что обсудить!
Я: - Дарья, здравствуйте, это Александра. Передо мной Мария, которая говорит, что я должна принять ее документы к рассмотрению, хотя нужного стажа для занятия нашей вакансии у нее нет. И еще Мария утверждает, что вы обо всем с ней договорились.
(в трубке повисает пауза и далее Даша заискивающе просит извинить ее и передать трубку Маше)
Я передаю трубку Маше.
Маша (говорит по телефону и улыбка постепенно сползает с ее лица) Но Даш, ты же говорила… Ну да, там один период… (вздыхая) Хорошо!
(в глазах надежда, тон становится более мягким и обращаясь ко мне ) - Может быть что-то можно сделать? Даша сказала,что вы очень отзывчивый человек.
(ну да, как теперь-то заговорила)
Я: - на эту вакансию вы, к сожалению, точно не подойдете. Но есть другой вариант гораздо более скромная вакансия - там требования более мягкие и у вас все для нее есть!
Маша (недоверчивый взгляд): - а там платят намного меньше?
Я (нет бы спросила что за вакансия, а то сразу про деньги, может нам официантка в буфет нужна): - вот, пожалуйста, ознакомьтесь с объявлением и я отвечу на ваши вопросы….
Маша все изучила, но ничего подходящего для себя не нашла.
действующие лица: я (кадровичка на приеме), условно Маша
Маша (с явным пренебрежением): - я от Даши (работает в нашей организации) давайте побыстрее, а то у меня очень мало времени.
Я (рассматривая документы и считая стаж, необходимый для конкретной вакансии): - если я что-то упущу, то сведения о вас будут неправильными!
Маша (ёрзая на стуле): - ну я же все написала, что вам еще нужно? Тем более меня сюда пригласила Даша.(о! даже второй раз о ней упомянула ))))
Я: - мне еще нужно задать вам ряд уточняющих вопросов, чтобы понять вы работали в этой области (по вакансии) или нет. Даша молодец, что решила вас пригласить и тем самым помочь нам в поиске кандидатов! Пожалуйста уточните - в вашей трудовой книжке написано, что с __г по __г вы работали воспитателем в детском саду, а вы в анкете пишите, что занимались преподавательской деятельностью. Вы детям преподавали какой-то учебный предмет?
Маша (начинает увиливать от прямого ответа): - ну , вы же знаете, что вся работа воспитателя строится на преподавании.
Я (потирая виски): - преподавании чего? У вас в дипломе написано «преподаватель русского языка и литературы» вы деткам до 6 лет преподавали литературу? К сожалению я не могу засчитать вам этот период в стаж работы по специальности. А без него у вас не набирается нужный стаж. Извините, но даже если я приму ваши документы, это будет бессмысленно - руководство даже не будет их рассматривать и вы просто впустую потратите свое время.
Маша (нервно набирая номер на мобильном телефоне): - Сейчас все уладится, мне же Даша сказала, что я подхожу! (обиженно поджимает губы)
Я (как можно более мягко): - пожалуйста поймите, что Даша не является работником кадровой службы и строит свои предположения исключительно на собственных убеждениях, а не на требованиях руководства. Извините, если огорчила!
Маша (дозвонилась до Даши): - Привет, Дашуль! вот тут девочка на приеме не хочет принимать мои документы, что-то ей не нравится. (с видом победителя протягивая мне трубку) - Вот, возьмите, я думаю вам есть что обсудить!
Я: - Дарья, здравствуйте, это Александра. Передо мной Мария, которая говорит, что я должна принять ее документы к рассмотрению, хотя нужного стажа для занятия нашей вакансии у нее нет. И еще Мария утверждает, что вы обо всем с ней договорились.
(в трубке повисает пауза и далее Даша заискивающе просит извинить ее и передать трубку Маше)
Я передаю трубку Маше.
Маша (говорит по телефону и улыбка постепенно сползает с ее лица) Но Даш, ты же говорила… Ну да, там один период… (вздыхая) Хорошо!
(в глазах надежда, тон становится более мягким и обращаясь ко мне ) - Может быть что-то можно сделать? Даша сказала,что вы очень отзывчивый человек.
(ну да, как теперь-то заговорила)
Я: - на эту вакансию вы, к сожалению, точно не подойдете. Но есть другой вариант гораздо более скромная вакансия - там требования более мягкие и у вас все для нее есть!
Маша (недоверчивый взгляд): - а там платят намного меньше?
Я (нет бы спросила что за вакансия, а то сразу про деньги, может нам официантка в буфет нужна): - вот, пожалуйста, ознакомьтесь с объявлением и я отвечу на ваши вопросы….
Маша все изучила, но ничего подходящего для себя не нашла.