Сегодня общался с одним из руководителей компаний, которые внедряют инструменты управления на нашей
"Школе владельцев бизнеса". Услышал такую идею: "мы внедрили статистики (количественное измерение результатов работы), а они (сотрудники и руководители) не хотят их использовать". Само по себе это утверждение в корне не верно! Внедрение НЕ состоялось, никакого внедрения на самом деле не было!
Внедрение инструментов управления - это не тогда, когда на стене висит оргсхема компании, и когда есть графики статистик. Внедрение осуществлено тогда, когда каждый сотрудник понимает, зачем нужен этот инструмент, что он дает ему лично в работе и компании в целом.
Идеальная картина, которую мы стремимся реализовать внедряя инструменты - это согласие и...
читать дальше на www.visotsky.biz Александр Высоцкий