В посте "Серьёзный разговор" я поместил письмо на сайт департамента жилищно-коммунального хозяйства администрации городского округа Самара.
После того, как положенный для ответа срок вышел, пришлось обратиться в другие инстанции (пост "Продолжение серьёзного разговора"). Но вдруг ответ пришёл. Вот он:
Согласитесь - есть над чем подумать.