Каждый методолог предлагает свою пилюлю. Я ещё пока со своим окончательным подходом/методологией не определился... Там будет типа: материализация, проактивация и теория состояний. Но пока раскрывать карты рано, поэтому обращусь к работе, которая перевернула весь мир. Деминг и его японское чудо руководствуется вот этим (с моими комментариями и
(
Read more... )