С удивлением для себя обнаружил, что люди в компаниях по телефону в общем-то, действительно, нормально общаются и помогают, если с ними общаться нормально, по человечески, а не как робот-продажник-телемаркетолог.
Это к вот
сюдашней дискуссии приурочено, кстати
(
Read more... )