В своем посте
Using Social Media for Competitive Intelligence мы давали обзор сервисов и программ по работе с социальными сетями, которые используют зарубежные конкурентные разведчики.
Остановимся на одном из них:
TweetDeck (
www.tweetdeck.com) - это клиент для популярных социальных сервисов сети, воплощающий в себе принцип «все в одном». На данный момент программа объединяет 6 самых популярных сервисов: Twitter, Facebook, Buzz, Linkedin, MySpace, Foursquare.
Интерфейс TweetDeck представляет собой столбцы, в которых отображаются записи из социальных сетей. При этом на каждый столбец можно настроить свою соцсеть или группу пользователей или ключевые слова.
Что предлагают конкурентные разведчики - в он-лайн режиме следить за чириканием или сообщениями руководителей, служащих конкурентов или о продуктах, о которых говорят пользователи. Скорость появления сообщений в программе - сразу же как только пользователь оставил в соцсетях новое сообщение.
Программу можно скачать бесплатно на сайте разработчика.
TweetDeck имеет красивый интерфейс, удобные настройки и пр.