О мотивации, вознаграждении и человеческой природе
Награда, для того чтобы она оказывала надлежащий эффект, поощряя рабочих к проявлению максимального рвения в работе, должна следовать очень быстро за выполнением самой работы. Очень немного существует людей, способных смотреть больше, чем на неделю или, в крайнем случае, на месяц вперед и работать изо всех сил в ожидании награды, которую они имеют право получить к концу этого срока.
В этом и заключается одна из главных причин того, почему «участие в прибылях» персонала… оказывало в лучшем случае лишь очень слабый эффект в направлении стимулирования к повышению производительности. Приятное времяпрепровождение, которое рабочие с уверенностью могут иметь сегодня, если будут спустя рукава относиться к работе…, оказывается для них гораздо более привлекательным, чем непрерывная усиленная работа в ожидании участия… в возможной прибыли через шесть месяцев.
Второй причиной неуспешности различных форм участия рабочих в прибылях предприятия было то, что до сих пор не было изобретено ни одной такой его формы, которая давала бы каждому отдельному индивидууму свободное поле для проявления его личного рвения в работе… Немногочисленные тунеядцы и трутни, которые работают спустя рукава, а участвуют в прибылях наравне с другими… неизбежно влияют на самых лучших рабочих, понижая уровень их производительности до своего собственного.
Другое колоссальное затруднение в организации различных форм участия в прибылях заключается… в том факте, что в то время, как рабочие всегда охотно готовы участвовать в прибылях, они совершенно не желают нести свою долю убытков. Более того, во многих случаях совершенно неправильно и несправедливо, чтобы они участвовали как в прибылях, так и в убытках, ибо как те, так и другие, могут быть в значительной степени обусловлены причинами, находящимися абсолютно вне сферы их влияния и контроля.
Это Тейлор, да. Нынешним изобретателям систем мотивации, основанных на «годовых бонусах» и «росте акционерной стоимости», не грех перечитать вышедшие более века назад труды. И даже то возражение, что Ф.У.Тейлор говорил о рабочих, т.е. «элементарных» натурах, а нынешние системы ориентированы на куда более «сложные» личности, на «креативный» класс, не должно вводить в заблуждение. До 90-95% популяции, независимо от образования и должности, предпочтут "сидеть на попе ровно", предпочитая прелести сиюминутного приятного времяпрепровождения неочевидным выгодам отложенного вознаграждения.
В этом и заключается одна из главных причин того, почему «участие в прибылях» персонала… оказывало в лучшем случае лишь очень слабый эффект в направлении стимулирования к повышению производительности. Приятное времяпрепровождение, которое рабочие с уверенностью могут иметь сегодня, если будут спустя рукава относиться к работе…, оказывается для них гораздо более привлекательным, чем непрерывная усиленная работа в ожидании участия… в возможной прибыли через шесть месяцев.
Второй причиной неуспешности различных форм участия рабочих в прибылях предприятия было то, что до сих пор не было изобретено ни одной такой его формы, которая давала бы каждому отдельному индивидууму свободное поле для проявления его личного рвения в работе… Немногочисленные тунеядцы и трутни, которые работают спустя рукава, а участвуют в прибылях наравне с другими… неизбежно влияют на самых лучших рабочих, понижая уровень их производительности до своего собственного.
Другое колоссальное затруднение в организации различных форм участия в прибылях заключается… в том факте, что в то время, как рабочие всегда охотно готовы участвовать в прибылях, они совершенно не желают нести свою долю убытков. Более того, во многих случаях совершенно неправильно и несправедливо, чтобы они участвовали как в прибылях, так и в убытках, ибо как те, так и другие, могут быть в значительной степени обусловлены причинами, находящимися абсолютно вне сферы их влияния и контроля.
Это Тейлор, да. Нынешним изобретателям систем мотивации, основанных на «годовых бонусах» и «росте акционерной стоимости», не грех перечитать вышедшие более века назад труды. И даже то возражение, что Ф.У.Тейлор говорил о рабочих, т.е. «элементарных» натурах, а нынешние системы ориентированы на куда более «сложные» личности, на «креативный» класс, не должно вводить в заблуждение. До 90-95% популяции, независимо от образования и должности, предпочтут "сидеть на попе ровно", предпочитая прелести сиюминутного приятного времяпрепровождения неочевидным выгодам отложенного вознаграждения.