(no subject)
Если вас интересуют сложности возврата неисправных внешних дисков (которые вам привозят в неисправном состоянии), то можно заглянуть под кат))
Я написала в 003 http://www.003.ru/product-252683074.html. Далее, в ответ на их требование заполнила форму , отправила сканы накладной и прочих бумаг.
То есть потратила много времени.
Про почти сутки борьбы с железом (с привлечением хороших и небезразличных людей)) я ваще молчу.
В ответ ожидаемо получила вот что:
"Добрый день!
Товар не надлежащего качества, недостаток в котором проявился в течение 15 дней с момента передачи товара потребителю, в полном комплекте, с документами, подтверждающими покупку, гарантийным талоном, нужно привезти в течение 15 дней в наш сервисный центр по адресу:
Москва, 2-й Котляковский проезд, дом 1/16 (Заезд и проход с 1-го Котляковского переулка) Москворецкая оптовая база, "Компания "Айти-Бизнес".
Время работы : по будням с 10-18, без обеда.
При приеме Вам выдадут квитанцию о приеме. В отношении товара будет проведена дополнительная проверка качества (в частности касается корпусных изделий), после подтверждения гарантийности товара (отсутствие вины потребителя за недостаток), Ваши требования по возврату средств или замене товара будут удовлетворены.
Обращаем ваше внимание что сейчас деньги возвращаются только по без наличному расчету просьба при сдаче товара предоставлять реквизиты для возврата денег. "
Что в общем-то логично. Так и должно быть, наверное. Но очень расстраивает тот факт, что ты (внимательней отсюда) :
заказываешь товар в интернет-магазине, потому что тебе лень/некогда/не хочется/трудно/ ехать куда-то и тащить потом на себе эту железку.
Так уж получилось, что ты девачка.))
Именно поэтому ты заказываешь доставку и железку привозят тебе домой.
Привозят побитую.
А потом ты вынужден на себе тащить ее на Каширку(!!!), пройти кучу бюрократической волокиты, чтоб обменять ее на нормальную или получить назад деньги.
Есть в этом что-то нелогичное или мне кажется и я окончательно оборзела (избалована, изнежена, капризна, ленива, неприспособлена)?.. (нужное подчеркнуть или добавить свои варианты))
Я написала в 003 http://www.003.ru/product-252683074.html. Далее, в ответ на их требование заполнила форму , отправила сканы накладной и прочих бумаг.
То есть потратила много времени.
Про почти сутки борьбы с железом (с привлечением хороших и небезразличных людей)) я ваще молчу.
В ответ ожидаемо получила вот что:
"Добрый день!
Товар не надлежащего качества, недостаток в котором проявился в течение 15 дней с момента передачи товара потребителю, в полном комплекте, с документами, подтверждающими покупку, гарантийным талоном, нужно привезти в течение 15 дней в наш сервисный центр по адресу:
Москва, 2-й Котляковский проезд, дом 1/16 (Заезд и проход с 1-го Котляковского переулка) Москворецкая оптовая база, "Компания "Айти-Бизнес".
Время работы : по будням с 10-18, без обеда.
При приеме Вам выдадут квитанцию о приеме. В отношении товара будет проведена дополнительная проверка качества (в частности касается корпусных изделий), после подтверждения гарантийности товара (отсутствие вины потребителя за недостаток), Ваши требования по возврату средств или замене товара будут удовлетворены.
Обращаем ваше внимание что сейчас деньги возвращаются только по без наличному расчету просьба при сдаче товара предоставлять реквизиты для возврата денег. "
Что в общем-то логично. Так и должно быть, наверное. Но очень расстраивает тот факт, что ты (внимательней отсюда) :
заказываешь товар в интернет-магазине, потому что тебе лень/некогда/не хочется/трудно/ ехать куда-то и тащить потом на себе эту железку.
Так уж получилось, что ты девачка.))
Именно поэтому ты заказываешь доставку и железку привозят тебе домой.
Привозят побитую.
А потом ты вынужден на себе тащить ее на Каширку(!!!), пройти кучу бюрократической волокиты, чтоб обменять ее на нормальную или получить назад деньги.
Есть в этом что-то нелогичное или мне кажется и я окончательно оборзела (избалована, изнежена, капризна, ленива, неприспособлена)?.. (нужное подчеркнуть или добавить свои варианты))