А давайте, пока начальство отсутствует, я расскажу как проходила интервью в одну фирму...
Интервью первое, ознакомительное
Их было трое: директор фирмы и начальники 2-х отделов. Каждый рукою держался перил, каждый короткую трубку курил (с) Перед каждым мой CV с предусмотрительно потертыми личными данными. Личные данные потерты компанией HR, на тот случай, чтобы со мной не связались напрямую. Сначала общие вопросы типа кто я и откуда, где училась, где работала, почему ищу работу и кем хочу быть когда вырасту. Я поинтересовалась как им было бы интересней слушать мою богатую биографию: с начала или с конца и красочно и с жестикуляцией, развалившись поудобней на стуле, принялась посвящать их в этапы моего большого пути. При этом, обратив внимание на учебники из открытого университета, лежащие на столе, я сделала особый акцент на свою степень из этого универа. И оказалось, что не зря. У начальницы одного из отделов муж как раз сейчас там учится и ей не по наслышке известно какой кровью и какими мозгами даются там хорошие оценки. После моей тирады о себе любимой перешли ближе к делу:
- Ты наверняка знаешь, что среди всего прочего мы работаем с приборами фирмы Х. Знакома ли ты с ними, приходилось ли тебе с ними работать?, - спросила директор.
Да, я конечно знаю эту фирму (я же пробежалась по сайту перед интервью) и конечно же работала на этих приборах (а если быть честной, то я знаю в каком углу лаборатории, где я работала 4 года назад этот прибор стоял и как он выглядит. Ну и теоретически знаю для чего он нужен.)
- Что за вопрос?! Конечно знаю! Конечно работала!! Как вспомню - сплошное удовольствие, - это я вслух сказала.
После этого мне в общих чертах обрисовали мою предполагаемую должность и что мне за это будет - тоже в очень общих чертах под общей формулировкой "не обидим".
- Было очень приятно познакомиться, - через час общения сказала директор, - мы обсудим твою кандидатуру и в случае положительного ответа вернемся к тебе и пригласим на профессиональный экзамен. Но ты должна понимать, что не одна сидишь в этом кресле перед нами, поэтому не жди ответ завтра или в ближайшие дни.
- Спасибо за внимание к моей персоне и за время, которое на меня потратили, - раскланялась в ответном реверансе я, - я с удовольствием приму ваше приглашение на профессиональный экзамен, но и вы должны понимать, что не одни сидите в вашей роли передо мной и я тоже выбираю.
На том и расстались...
Интервью второе. Профессиональное.
Они ко мне вернулись и прислали по мейлу задание для второго интервью. На выполнение задания была выделена неделя.
От меня требовалось:
1. Приготовить презентации по двум приборам, где я бы объяснила принцип работы приборов, вдаваясь во все химические подробности, аналитические возможности, области применения. Причем одна из презентаций, на мой выбор, должна быть выполнена и представлена по английски.
Один из приборов был тот самый прибор, о котором я знала как он выглядит. На другом приборе я один раз работала, лет 5 назад.
2. Симуляция. Мне прислали распечатку неких результатов чего-то, кратко описали ситуацию, что клиент не понимает почему так и соответственно жалуется. От меня требовалось разобраться что к чему, популярно объяснить че за хуйня и дать рекомендации к дальнейшим действиям.
3. Экзамен по общей химии и конкретные вопросы по приготовлению растворов.
Через неделю, одевшись по боевому (умирать - так с музыкой) я пошла на заклание. Что я говорила по английски - я не помню. Помню, что не молчала, что мне задавали вопросы и я на них даже отвечала. Вдохновленная тем, что меня не отправили домой сразу, презентацию на иврите я провела разве что не прыгая перед экраном. Кстати сказать, не на все заданные вопросы я знала ответы. Но я придерживаюсь мнения, что не знать - не стыдно, стыдно не знать и нести при этом всякую чушь. Поэтому я честно призналась, что сейчас ответа у меня нет, но я выясню. А на следущий день я прямо с утра послала им мейл с выясненными ответами на те вопросы. Как мне потом сказали, никто кроме меня этого не сделал.
Перешли к симуляции. Образ клиента воплощала начальница отдела и это был сборный образ самого противного, самого занудного и самого тупого клиента каких мне приходилось встречать. Как правило эти 3 качества в одном человеке не встречались, но она постаралась на славу. Я как-то выкрутилась, вопрос решили и вроде как все остались довольны.
Экзамен. 14 американских вопросов и на десерт открытый вопрос на тему разбавления стандарта. Цитирую: как приготовить из 1 литра стандарта концентрацией 1000 ppm 100 мл того жа стандарта с концентрацией 10 ppm? У меня челюсть упала... It is too good to be true. Если задать мне этот вопрос среди ночи, то я даже не проснусь, я во сне на него отвечу. А тут надо дать развернутый ответ с расчетами. Поиск подводных камней ничего не дал, поэтому написала как есть, одной строкой.
Интервью третье. Продолжение банкета.
Через пару дней позвонили и предложили прийти еще раз. Т.е. в финал я вышла, но им хочется еще меня помучать. На этот раз сказали, что будут 2 симуляции по 2-м приборам, в связи с чем мне выслали толстые 200-страничные инструкции к этим приборам. На подготовку 3 дня. Я решила, что читать эти фолианты не буду, ибо свихнусь, а пробежалась исключительно по разделу troubleshooting.
Обе симуляции проходили под девизом "караул, не работает!" От меня требовалось на расстоянии найти причину и устранить. Только один раз я не сказала что-то, что должна была, но объяснила это тем, что да, недостаточно я еще знакома с их прибором...
По окончании мне как и в прошлые разы было сказано, что им надо подумать. Я выразила надежду, что наши мысли пойдут в одном направлении, на том и расстались...
Интервью четвертое. Контрактно-Заключительное.
Еще не состоялось, но состоится обязательно :)