Mar 28, 2011 19:11
кто оп чём, а мы всё о том же.
Как то так сложилось, что я глубоко и полностью убежден, что если ты являешься субъектом, представляющим какие-либо услуги достопочтенным жителям нашего городка, то имей совесть делать свою работу хорошо.
Я же та еще вредная скотина и все мелочи в работе различных сервисов, а также возможные косяки замечаю зорко, ништяки примечаю, добросовестные организации беру на заметку.
Так случилось, что горнолыжными тренажерами наш город обидели. Хотел воспользоваться услугами оных - сначала долго выискивал, потом обнаружил один, находящийся в спортклубе «В долине». Реклама их в мои руки и на глаза мои не попадала - или не пиарились или недостатка в клиентах этого весь специфического тренажера не испытывали. Дело хозяйское. Началось все еще в феврале.
Звоню им, у говорящей головы с сонным голосом выпытываю все подробности. Загораюсь идеей сходить к ним позаниматься, получаю предварительное согласие еще 2-3 человек пойти со мной на занятия. Надо отметить, что минута занятий на тренажере стоит 20 рублей, так что все вместе, чисто теоретически, мы формируем неплохой денежный поток. Но это все так и осталось в теории.
Потому как на практике, как выяснилось, включать и настраивать этот тренажер умеет специально обученный человек, который, судя по всему чрезвычайно занятой и у него нет времени уделять свое внимание спорт-клубу «В долине».
При первой попытке записаться на занятие мне сказали, что человек в отпуске, и надо звонить в районе 6-8 марта, при второй попытке была сказано, что можно будет прийти как они смогут его включить, а включат как смогут починить, а починят неизвестно когда. Да, да, на вопрос «Когда конкретно?», был дан ответ со смыслом «А хрен его знает». При этом им не пришло в голову взять мой телефон для информирования о дальнейших работах.
Третью попытку я предпринимать не стал, а написал письмо ребятам, которые осуществляли поставку этого аппарата в наш славный город - SkyTec Interactive. Так и так говорю, может, конечно, это и не ваше дело, но эти шалопаи у нас совсем от рук отбились, дорогостоящее оборудование окупать категорически не желают. Правда, ли говорю, что тренажеры ваши сложно включать и они так по затяжному ломаются, что я уже второй месяц не могу позаниматься. Была бы альтернатива - пошел бы к конкурентам. Но в Омске, увы, альтернативы я не нашел.
И, вот что интересно, ребятам в Москве есть дело до того, как идут продажи у покупателей их продукции в регионах, и они сегодня написали ответ. Не ссы, говорят, вроде у всех все нормально работает, постараемся разобраться, и, если ты не против, перешлем письмо в клуб.
Сегодня пишу им ответ и буду внимательно следить за дальнейшим развитием событий..