«Вредит ли понимание обучению?»
Спонсор заметки ― бесплатная рассылка «8 Шагов К Профессии Бизнес-Тренер!»
Во многих компаниях тренерами, специалистами по обучению становятся наиболее опытные сотрудники, много знающие и много умеющие.
Консультанты, менеджеры, торговые представители переходят в отделы развития и обучения персонала и начинают обучать других.
В таком подходе много плюсов.
Выращенный внутри компании тренер знает и продукт, и клиентов, знает правила и нормы внутрикорпоративных взаимоотношений, все стандартные процедуры и, конечно же, сможет передать свои знания другим.
Но помогают ли все эти знания сделать обучение более качественным?
Ведь наш тренер занимает промежуточное положение: он вроде бы еще и не руководство, но уже и не рядовой сотрудник.
Как же часто возникают ситуации, когда тренер приходит в группу некогда своих коллег, может быть, даже друзей, и начинает обучение.
С какими только сложностями не сталкивается он!
Это и нежелание обучаться («Мы так устали, ну, давай сегодня просто расслабимся»).
И крайне низкая мотивация участников («Чему ты можешь нас научить, выскочка!»).
И желание обменяться новостями, услышать слухи и сплетни «из первых уст».
И просьбы отпустить пораньше.
И многое, многое другое.
А уж если обучение касается нововведений, нашему тренеру становится еще сложнее преодолевать сопротивление. Ведь он знает эту работу, помнит и понимает, каких усилий требует усвоение и применение на практике новых знаний.
Тут и проявляется тенденция «мы и они»: «Да, я прекрасно понимаю вас, но что я могу сделать? Руководство требует!»
Выражается это понимание, как правило, в защите, оправданиях и необоснованных просьбах.
Как же преодолеть это разделение и заставить работать на общие цели, а не против них?
С уважением,
Ирина Трефилова,
специалист по корпоративному обучению
P. S. «Если Вас Интересуют Тонкости Профессии Бизнес-Тренера,
Подпишитесь На Наш Бесплатный Курс
„8 Шагов К Профессии Бизнес-Тренер!“»
Полезные ссылки:
"Стиль деятельности тренера"
" Как оценить эффективность бизнес-тренера?"
"Навыки тренера"
«Ошибки начинающих бизнес-тренеров»
«Личность тренера - чем не инструмент управления тренинговой группой?»
Во многих компаниях тренерами, специалистами по обучению становятся наиболее опытные сотрудники, много знающие и много умеющие.
Консультанты, менеджеры, торговые представители переходят в отделы развития и обучения персонала и начинают обучать других.
В таком подходе много плюсов.
Выращенный внутри компании тренер знает и продукт, и клиентов, знает правила и нормы внутрикорпоративных взаимоотношений, все стандартные процедуры и, конечно же, сможет передать свои знания другим.
Но помогают ли все эти знания сделать обучение более качественным?
Ведь наш тренер занимает промежуточное положение: он вроде бы еще и не руководство, но уже и не рядовой сотрудник.
Как же часто возникают ситуации, когда тренер приходит в группу некогда своих коллег, может быть, даже друзей, и начинает обучение.
С какими только сложностями не сталкивается он!
Это и нежелание обучаться («Мы так устали, ну, давай сегодня просто расслабимся»).
И крайне низкая мотивация участников («Чему ты можешь нас научить, выскочка!»).
И желание обменяться новостями, услышать слухи и сплетни «из первых уст».
И просьбы отпустить пораньше.
И многое, многое другое.
А уж если обучение касается нововведений, нашему тренеру становится еще сложнее преодолевать сопротивление. Ведь он знает эту работу, помнит и понимает, каких усилий требует усвоение и применение на практике новых знаний.
Тут и проявляется тенденция «мы и они»: «Да, я прекрасно понимаю вас, но что я могу сделать? Руководство требует!»
Выражается это понимание, как правило, в защите, оправданиях и необоснованных просьбах.
Как же преодолеть это разделение и заставить работать на общие цели, а не против них?
С уважением,
Ирина Трефилова,
специалист по корпоративному обучению
P. S. «Если Вас Интересуют Тонкости Профессии Бизнес-Тренера,
Подпишитесь На Наш Бесплатный Курс
„8 Шагов К Профессии Бизнес-Тренер!“»
Полезные ссылки:
"Стиль деятельности тренера"
" Как оценить эффективность бизнес-тренера?"
"Навыки тренера"
«Ошибки начинающих бизнес-тренеров»
«Личность тренера - чем не инструмент управления тренинговой группой?»