Отказ сотрудника посольства в транзитном переезде ...

[kralja]

Надеюсь, мне здесь подскажут, куда мне обратиться с претензией и жалобой

Comments

[lusika33]

а в чем была сермяжная правда лететь через немеччину? вроде из Москвы прямых рейсов мешок. да и подешевле выйдет? В принципе немцев вполне можно понять.

[kralja]

увы, не подешевле. Во всяком случае, в декабре бюджетных рейсов напрямую не было. Понять немцев можно в чем?

[alex_tripcar]

А вы подайте на них в суд по закону о правах потребителя, отказ ведь вам произошел на Российской территории. Подаете по месту своего проживания (прописки). Вот там пусть вам и суду авиакомпания и доказывает причины отказа..

[kralja]

спасибо!
Думаю, это будет крайняя и, скорей всего, последняя мера.

[sensible23]

Нет, посольство другой страны не обязано перед вами оправдываться.
Посольство имеет право не объяснять своих отказов - это, извините, другая страна и ваши права, как россиянки, для них безразличны.
А вот Люфтганза должна всё компенсировать.
А чё, прямых рейсов до Белграда разве нету?
Всё же если летите через шенген - желательно хотя бы транзитную визу на 72 часа оформлять заблаговременно.

[kralja]

хорошо, не обязано. Но предъявлять претензии в предполагаемом нарушении безвизового транзита человеку, который всегда (!) находился на территории России это возможно? Какие основания?

[sensible23]

Наверное, приличное число нелегалов в европейских странах позволяет им сомневаться в благих намерениях любого.
Замена маршрута и авиакомпании отчего-то всегда порождает жуткий геморрой.
И не стоит идеализировать европейские авиакомпании.

[kralja]

последнее предложение - очень сильно ко мне относится. увы!

Теперь Германия автоматически исключена из списка будущих транзитных переездов.

И про замену авиакомпании - спасибо - на будущее обязательный пункт для планирования маршрутов.

[arbitr57]

Ваша убежденность на 350% в отсутствии криминала - не повод для посольства Германии. Так же, как и отсутствие выезда за границу у мужа. А маршрут, действительно, подозрительный.
Люфтганза должна вернуть Вам деньги. Удачи!

[kralja]

ок, спасибо )
А почему подозрительный? Я уже так, для сведения, на будущее )

[arbitr57]

Нет транзитной визы, нет прямого рейса... Немцы не вникают в детали перелета. Подозрительно и все тут. Претензии, кстати, Вам не предъявили. Только отказ... Увы, бывает.

[kralja]

да, претензии нет ... но из-за их отказа теперь у меня претензии )
В любом случае, спасибо за ответ!

[samon]

комментаторы неадекватные какие то вам попадаются

[kralja]

да, конструктива чуть больше ожидала )

[texnic]

+1, в ветках выше адекватный только oip_ru, но он всегда адекватный, а остальные кажись ваще не в теме и пишут от скуки, выливая свой поток сознания, но совершенно не разбираясь в теме

[mytsy]

ничего по существу не скажу, но хочется посочувствовать вам просто((

кстати. тут был как-то пост про возмещение денег за задержку рейса кем-то из немцев как раз. может, проконсультируетесь с автором того поста?

[kralja]

очень даже по существу! Спасибо вам большое! За поддержку, за совет.
Теперь у меня много отпускного времени, поштудирую сообщество ))