Халтура, попавшаяся в Сеть. Интернет против недобросовестного продавца услуг.

[ivan_siyak]

Мы научились покупать через Интернет, казалось бы, избавившись от многих хлопот, но стали ещё беззащитнее перед обманом. Наши возмущенные письма уходят в Trash, звонки обрываются гудками. Заслать им вирус? Поместить номер телефона на гейском сайте знакомств? Личный опыт киевского программиста Антона Ковалёва (omant) показывает более эффектный и

Comments

молодец

[hagggard]

Хороший пример, хотя и сомневаюсь, что многим удастся вывести так высоко в поисковике свое мнение :) Но американцы в умных книгах владельцам компании оченно рекомендуют начинать свой рабочий день с поискового запроса "ненавижу название_компании"...

[tvaric]

отличная история но к сожалению - исключение ...

[tvaric]

Исключение в том, что человек занялся этим вопросом, а не махнул рукой на произошедшее. А В целом очень хороший и правильный подход. Грамотное описание проблеммы в хорошо посещаемом месте (Dirty, ЖЖ) провоцирует большую дискуссию и соответственно рейтинг этой страницы в поисковике.

[art_shu]

Кто бы нам помог??
Моя свекровь купила через инет-магазин холодильник. Через три дня обнаружилась, что холодильник поломан. Вызвали мастера из сервиса. Он написал акт. Начали требовать у фирмы отдачи. Но.. нам сказали "до свидания". Теперь эта дура стоит в коридоре.
А всякие структуры захыста прав споживачив срали на нас.
Короче лажа..
У меня была уже мысль устроить им интернет атаку. Вот только нужен мастер, который сделает такую страничку.. чтоб эти сволочи больше вообще ничего не продали.
Сорри.. за ругательства.

[obigail]

Уважаемый, прежде всего не следует отчаиваться, на каждого можно найти управу

[gurjev_journal]

Блин, жалко у нас пока еще нет специального веб-портала, где бы можно было размещать информацию о недобросовестных компаниях/предпринимателях и некачественных товарах/услугах. Если бы такой портал появился, можно было бы решить много вопросов. Плюс, заручиться поддержкой организаций, занимающихся защитой прав потребителей. В целом можно было бы создать интересный и полезный веб-ресурс. В свое время я задумывался над этим (все, что касается программирования и дизайна - на проблема), но возникли проблемы с людьми, которые бы могли управлять таким проектом. Так что, если у кого-то появятся интересные мысли/предложения - можем скооперироваться ;)

[ivan_siyak]

непонятно, как проверять такую информацию.
боюсь, что конкурирующие конторы будут друг друга обливать грязью на этом ресурсе.

[gurjev_journal]

Модерация сообщений - решение этой проблемы. Пусть к жалобе обязательно прилагаются копии официальных документов (товарный чек, договор о выполнении работ/услуг, фото и тд.) и приводятся факты, которые можно проверить (в зависимости от ситуации это может быть номер отделения банка, номер кассира или оператора call-центра и тд.). Плюс, необходимо предусмотреть возможность компаниям комментировать жалобы. Или сделать упор на проведение независимых тестирований продуктов/услуг. Но для этого нужен штат специалистов/активистов и куча времени. При желании, выход всегда можно найти и развить эту идею до полноценного веб-проекта.

[ivan_siyak]

к сожалению, мы должны исходить из пока неопровергнутой истины о том, что человек - ленив. посмотрите наши посты по защите прав потребителей. там люди жалуются,что у них нет времени побороться, даже если им сучили бракованный холодильник. сканировать чеки и т.д. будет мизерное количество людей. им бы нажать на одну кнопку - вот так они могут.

[cmapocma]

можно утащить в ua_potrebitel?

[ivan_siyak]

конечно, только поставьте ссылку на nashkiev.
кстати, этот пост http://community.livejournal.com/nashkiev/5750.html
тоже по вашей теме

спасибо

[cmapocma]

копирайты ставлю исправно :)