Каждый из нас может влиять на сервис, надо только захотеть и потратить немножко времени. Любая здравомыслящая компания вслушивается в обратную связь от клиентов с чуткостью аккустика на подводной лодке. Но не все клиенты рассказывают о проблемах, и сервис меняется медленнее, чем мог бы ( Read more... )