Utel против клиентов

[innans]

 С 3 апреля вела бесполезную переписку с Ютел (Utel) по поводу неполной и недостоверной информации на сайте и в личном кабинете, некорректного перехода на новый тарифный план.  С 3 апреля мне морочили голову какими-то длинными письмами, присылали смски с номерами заявок и информацией, что якобы все выполнено... В общем, утомила меня компания. Да и

Comments

[mozg72]

...сегодня ехала в лифте прочла рекламу: Utel - номер один на Урале:)
вот как всякий монополист, возомнивший себя таковым, этот Utel и ведёт себя по-говняцки:)

[innans]

Ты бы почитала, что они мне в ответах писали. Как будто они одни с умом, остальные - дауны. Но вот что заметила: только разъяснишь им нормы закона о защите прав потребителей и перспективы обжалования договора присоединения - сразу пишут, мол заявка принята к рассмотрению, в течение 48 часов будет рассмотрена. Смски с утра шлют на телефон. А скорости как не было так и нет. Сегодня за 3,5 часа скачала целых 100 Мб. При этом даже почту проверить не могла - ничего не открывалось.

[mozg72]

...и это называют безлимит?!

Не так все просто!

[innans]

У них это называется безлимит и скорость на максимум.
Ну разве что доброе можно назвать ЮУУУУУУУУУ-тел?

[ex_sadpanth]

А вот мой сегодняшний диалог с этим провайдером
http://sadpanther.livejournal.com/131993.html