Ненавижу МТС!
Хочу рассказать вам как сегодня в очередной раз меня поимела компания сотовой связи, которой я по дурости верна с 2005 года, то бишь уже 8 лет с лишним лет.
Случилось не страшное, но на фоне событий последних двух лет, обидное - номер моего телефона был заблокирован сегодня в 2 часа ночи, о чем МТС любезно сообщил мне смс-кой ровно полчаса назад, спустя более чем полсуток. За что? Да за долг, конечно же. Откуда он возник? А вот тут все сложно.. Представьте себе - сижу я значит дома уже вот 2 месяца как и общаюсь по мобильнику практически только и исключительно с моими домашними (есессно минут по 2-5 в день) и с мамой (раз в месяц и ну рублей на 50-60 за раз), закидываю периодически на счет по тысчонке, обычно этого с излишком хватает. Да и кредит у меня, знаете ли в МТС, аж до 3000 рэ, подняли в последний месяц, как оказалось не случайно и не за красивые глаза. Ну и вот, а долг-то почти 2 тыщи за телефон. А в начале сентября был плюс на счету. Как я умудрилась при прочих отключенных услугах проговорить столько? А все легко - зайдя в личный кабинет обнаруживаю, что неким чудесным образом 20.06.13 мне была подлючена услуга Ноль без границ, которая жутко прожорлива и лопает аж по 775 рэ в месяц, итого с июня 3000 рублев, между прочим.
На этом месте можно начать кидать в меня помидоры и обвинять в беспамятстве, мол, подключила сама и не помнит. Но логика-то где? С 9 июня я нахожусь на территории Италии, обратные билеты у меня на 23-е число, все это время я терпеливо и стараясь не нажмать лишние кнопки удаляю валящиеся мне на телефон смс-ки от обожаемого оператора связи с предложением подключить мне супершоколадный Ноль без границ, и.. пользуюсь собственным итальянским номером, приоберетенным именно еще года 3 назад и постоянно меня выручающим, для звонков внутри страны. Вне страны нахождения мне это не надо, там никого не осталось, все любимые со мной:) Это четко видно по распечатке - нет ни одного исходящего вызова. И вдруг 20-го числа, за 2 дня до вылета на Родину, вдруг решаю ни с того ни с сего воспользоваться Ноль без границ?! Да еще и сама набираю пальчиками комбинацию циферок на телефоне. Жесть.
Забыла написать, что с МТС-овскими смс-ками я очеееень осторожна, потому что год назад уже имела скандал с МТС по поводу их попытки истребовать с меня некую сумму, наговоренную кем-то по номеру телефона, зарегистрированному на мое имя. Левому номеру, к которому я никакого отношения я не имела. А полгода назад была еще и история со списанием денег с ребенкиного телефона за якобы подключенный развлекательный контент, причем не МТС-овский. Нет доверия этой компании, но пользоваться продолжала, ибо привычка и оповещать придется кучу народа. Ждала, честно говоря, что примут таки этот закон, позволяющий переходить между операторами не меняя номера.
Сейчас мне предложили придти в офис МТС и написать жалобу. Можно и сходить, но будет ли толк? А телефон так и будет отключен до конца разборок, мда?
Случилось не страшное, но на фоне событий последних двух лет, обидное - номер моего телефона был заблокирован сегодня в 2 часа ночи, о чем МТС любезно сообщил мне смс-кой ровно полчаса назад, спустя более чем полсуток. За что? Да за долг, конечно же. Откуда он возник? А вот тут все сложно.. Представьте себе - сижу я значит дома уже вот 2 месяца как и общаюсь по мобильнику практически только и исключительно с моими домашними (есессно минут по 2-5 в день) и с мамой (раз в месяц и ну рублей на 50-60 за раз), закидываю периодически на счет по тысчонке, обычно этого с излишком хватает. Да и кредит у меня, знаете ли в МТС, аж до 3000 рэ, подняли в последний месяц, как оказалось не случайно и не за красивые глаза. Ну и вот, а долг-то почти 2 тыщи за телефон. А в начале сентября был плюс на счету. Как я умудрилась при прочих отключенных услугах проговорить столько? А все легко - зайдя в личный кабинет обнаруживаю, что неким чудесным образом 20.06.13 мне была подлючена услуга Ноль без границ, которая жутко прожорлива и лопает аж по 775 рэ в месяц, итого с июня 3000 рублев, между прочим.
На этом месте можно начать кидать в меня помидоры и обвинять в беспамятстве, мол, подключила сама и не помнит. Но логика-то где? С 9 июня я нахожусь на территории Италии, обратные билеты у меня на 23-е число, все это время я терпеливо и стараясь не нажмать лишние кнопки удаляю валящиеся мне на телефон смс-ки от обожаемого оператора связи с предложением подключить мне супершоколадный Ноль без границ, и.. пользуюсь собственным итальянским номером, приоберетенным именно еще года 3 назад и постоянно меня выручающим, для звонков внутри страны. Вне страны нахождения мне это не надо, там никого не осталось, все любимые со мной:) Это четко видно по распечатке - нет ни одного исходящего вызова. И вдруг 20-го числа, за 2 дня до вылета на Родину, вдруг решаю ни с того ни с сего воспользоваться Ноль без границ?! Да еще и сама набираю пальчиками комбинацию циферок на телефоне. Жесть.
Забыла написать, что с МТС-овскими смс-ками я очеееень осторожна, потому что год назад уже имела скандал с МТС по поводу их попытки истребовать с меня некую сумму, наговоренную кем-то по номеру телефона, зарегистрированному на мое имя. Левому номеру, к которому я никакого отношения я не имела. А полгода назад была еще и история со списанием денег с ребенкиного телефона за якобы подключенный развлекательный контент, причем не МТС-овский. Нет доверия этой компании, но пользоваться продолжала, ибо привычка и оповещать придется кучу народа. Ждала, честно говоря, что примут таки этот закон, позволяющий переходить между операторами не меняя номера.
Сейчас мне предложили придти в офис МТС и написать жалобу. Можно и сходить, но будет ли толк? А телефон так и будет отключен до конца разборок, мда?